Avec Blackbell, il est très facile de vendre des abonnements et ainsi de collecter des paiements récurrents (jour / semaine / mois / année) 

Voici les quelques étapes à suivre pour créer vos forfaits et vendre des abonnements. 

Sous Contenu > Forfaits, vous pouvez créer autant de forfaits que vous le souhaitez.
Ajoutez le montant et la fréquence des paiements de ce forfait. 

Par exemple, vous pouvez créer un forfait pour vendre une assistance premium qui coutera $99 par mois. 

⚠️ Important: Vous ne pouvez pas modifier un plan une fois créé. Donc, si vous avez besoin de faire un changement, créez-en simplement un nouveau

Vous pouvez associer un forfait à un service existant (déjà créé) ou lors de la configuration initiale d'un service.

Chemin: [Service] > Configuration > Forfait associé

Prix

Si vous définissez un prix sous "Prix", ce sera le prix initial du service.
Vous pouvez également ajouter des options payantes sous "Étapes de réservation".

Le client sera instantanément facturé le prix que vous avez défini dans la section Prix + les options qu'il aura sélectionné une fois la commande confirmée.

Date de début de l'abonnement

Si vous n'ajoutez aucun module calendrier, l'abonnement débutera une fois la commande confirmée
Si vous ajoutez un module calendrier, la date de début sera la date choisie par le client
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​Paiement en ligne
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Les abonnements récurrents fonctionnent avec la facturation en ligne uniquement. Donc, assurez-vous de sélectionner facturation en ligne ou cela ne fonctionnera pas

⚠️ Important : Vous ne pouvez pas modifier un service (contenu / tarification) une fois qu'un abonnement actif y est associé
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Lorsque vous recevez une requête, vous voyez clairement s'il existe un forfait associé à celle-ci.

Gérez cette requête comme une requête standard. 

Le moment où une requête, avec forfait associé, est confirmée, cela crée un abonnement pour le client.
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Tous les abonnements peuvent être trouvés sous "Abonnements" (Requêtes > Abonnements)

Vous pouvez filtrer les abonnements comme suit:

À partir de la page d'abonnement, vous pouvez modifier le forfait associé (dans le cas où un client souhaite mettre à jour son forfait pour un plan plus premium) ou annuler l'abonnement.
Vous pouvez également visualiser tous les paiements collectés dans le cadre de cet abonnement. 

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Cas des paiements échoués

Si un paiement échoue, Blackbell réessaie automatiquement de recharger le client selon l'échéancier suivant :

Le client est notifié par email. Il peut ainsi contacter sa banque ou modifier le moyen de paiement enregistré sur Blackbell. 

Si aucune tentative ne réussit, l'abonnement est automatiquement annulé. 

5 - Résilier un abonnement

Il n'est pas possible d'ajouter une date de fin à un abonnement pour le moment.
Le client devra donc vous contacter pour vous demander de résilier son abonnement si besoin. Vous pouvez le faire manuellement à partir de la page d'abonnement.

6 - Frais Blackbell

Pour les paiements récurrents, les frais suivants s'appliquent: