Acerca de
Con Blackbell usted puede fácilmente cobrar pagos recurrentes.
Cómo
1 - Crear un plan
Camino: Comercio electrónico > Gestionar > Planes
Puede agregar tantos planes como desee.
Un plan se compone de un nombre, un importe y un período.
Por ejemplo, puede crear un plan para cobrar por la asistencia para primas y le costará a sus clientes $99 / mes.
⚠️ Importante: No se puede editar un plan una vez creado. Así que si necesita hacer un cambio, simplemente cree uno nuevo
2 - Asociar un servicio a un plan
Puede asociar un plan a un servicio existente (ya creado) o durante la configuración inicial de un servicio.
Camino: Servicio] > Configuración > Plan vinculado
Determinación de precios
Si establece un precio en "Pricing", éste será el precio inicial del servicio.
También puede añadir opciones de pago en "Pasos de reserva".
Al cliente se le cobrará instantáneamente el precio que haya establecido en Precio + las opciones pagadas que haya seleccionado tan pronto como se confirme el pedido.
Fecha de inicio de la facturación periódica:
Si no agrega ningún calendario, la repetición se iniciará tan pronto como se confirme el pedido.
Si añade un calendario, la fecha de inicio será la fecha que el cliente elija.
Facturación
Las suscripciones recurrentes sólo funcionan con facturación en línea. Así que asegúrate de configurar la facturación a la facturación en línea o no funcionará.
⚠️ Importante: No se puede editar un servicio (contenido / precio) una vez que hay una suscripción activa vinculada a él.
3 - Recibir órdenes vinculadas a un plan
Cuando reciba un pedido, verá claramente si hay un plan vinculado a él.
Procese la orden como de costumbre.
4 - Suscripciones de pista
En el momento en que se confirma una orden vinculada a un plan, se crea una "Suscripción".
Todas las suscripciones se encuentran en "Suscripciones" (Pedidos > Suscripciones)
Puede filtrar por:
Activo: Todas las suscripciones en vivo
Programado para el futuro: La suscripción aún no se ha iniciado
Atrasado: Esto significa que el pago falló
Inactivo: Estos grupos cancelaron y detuvieron suscripciones
Desde la página de suscripción, puede cambiar el plan asociado (digamos que un cliente actualiza a un plan más Premium) o cancelar la suscripción.
También puede hacer un seguimiento de todos los pagos cobrados hasta la fecha.
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Acerca de los pagos fallidos
Si un pago falla, Blackbell intentará automáticamente cobrarle al cliente de acuerdo con el siguiente programa:
3 días después del primer intento
5 días después del intento anterior
7 días después del intento anterior
El cliente será notificado por correo electrónico. Puede ponerse en contacto con su banco o modificar la forma de pago registrada en Blackbell.
Si ningún intento tiene éxito, la suscripción se cancela automáticamente.
5 - Cancelar una suscripción
Todavía no hay forma de añadir una fecha de finalización a una suscripción.
Así que el cliente tendrá que pedirle que cancele su suscripción. Puede hacerlo desde la página de suscripción.
6 - Tarifas Blackbell
En los pagos periódicos, se aplican los siguientes cargos:
Tarifas Blackbell: de acuerdo a su plan
Tarifas de transacción a rayas: 3.9% + 30cts