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🇪🇸 - Guía: Cómo crear un mercado con Blackbell
🇪🇸 - Guía: Cómo crear un mercado con Blackbell
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Written by Sharon Brakha
Updated over a week ago

Acerca de

La configuración de su mercado es extremadamente fácil y se puede hacer 100% en línea, pero hay algunos pasos a seguir. Aquí están. 

1 - Configuración preliminar
2 - Configuración del mercado
3 - Invitar a los proveedores
4 - Gestionar proveedores

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1 - Configuración preliminar

  • Construya su sitio 

Antes de comenzar a inscribir proveedores, usted definitivamente debe darle a su sitio de mercado algo de estructura.
Diseñe la página de inicio y construya sus secciones principales. Empieza a añadir marcas e imágenes. Esto le ayudará a identificar a los proveedores que usted necesita y esto ayudará a los proveedores a entender a qué ecosistema se están uniendo. 

  • Conecte su cuenta de Stripe o Transferwise

Las transacciones a través de los mercados Blackbell deben realizarse en línea. Así que para empezar a construir tu mercado, debes tener una cuenta Stripe o Transferwise conectada a tu Blackbell.

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2 - Configuración del mercado

Camino: Mercado > Mi Mercado

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Gestionar la visibilidad del mercado 

  • Página de mercado

La página de mercado es una página que se puede añadir a su sitio web para que sus clientes puedan buscar proveedores. 

Puedes decidir publicar esta página o no. Si no se publica, tendrá que insertar manualmente las páginas del proveedor en algunas secciones de su sitio web. 

Cómo acceder a esta "Página de Mercado": Haciendo clic en "Marketplace" en su barra superior.

Consulte la sección "crear formulario de proveedor" a continuación para entender cómo personalizar la barra de búsqueda avanzada.

  • Mercado abierto 

Usted puede decidir abrir su Mercado y dejar que otros proveedores de Blackbell se unan espontáneamente a su mercado.
Te verán debajo: Comercio electrónico > Únete a los mercados


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Describa su mercado

Para ayudar a los proveedores a entender quién es usted y por qué deben unirse, describa su mercado.

Puedes serlo: 

✓ Un edificio (hotel, residencia...) que busca ofrecer servicios de conserjería a sus residentes.
✓ Una empresa de conserjería que busca ampliar su catálogo de servicios
✓ Una comunidad (ciudad....) que busca reunir a los comerciantes en una sola plataforma 

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Establecer directrices 

Establezca algunas pautas para sus proveedores. Las directrices se envían a los proveedores y deben ser aprobadas (como parte de su incorporación) antes de que puedan empezar a construir su página. 

Ejemplo de directrices: 

✓ Fotos: Por favor, utilice imágenes en "tonos azules". Aquí hay un gran sitio web para acceder a imágenes gratuitas: XXX
✓ Contenido: Por favor, añada su política de cancelación de forma muy explícita
✓ Política de equidad: No redirija a los clientes a su propio sitio web de comercio electrónico. Como parte de nuestro mercado, le pedimos que enumere sus productos y servicios dentro de nuestra plataforma o no será aprobado.
✓ Información de contacto ¿Alguna pregunta sobre su contenido? No dude en enviarnos un correo electrónico a XXX.
✓ Marketing: ¿Desea aparecer en nuestra página web? Siéntase libre de enviarnos un correo electrónico a XXX
✓ Promociones: ¿Quieres lanzar una promoción especial? Siéntase libre de crear un código de cupón y comunicarlo a nosotros para que podamos comercializarlo a nuestra audiencia. 

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Fijar la tasa de comisión

Establezca la tasa de comisión mínima que está exigiendo a los proveedores para los pedidos de mercado. 

✓ La comisión no puede ser inferior al 5%. Esto se debe a que Blackbell cobra un 4% de comisión por cada transacción en el mercado.
✓ Este es un nivel de comisión mínimo, lo que significa que los proveedores pueden acordar dar más que eso. Siéntase libre de entablar negociaciones directas con ellos por separado y acordar una cantidad mayor. 


⚠️ Una vez establecidos los términos, si usted invita a proveedores y cambia los términos DESPUÉS, sus nuevos términos no se aplicarán a ellos. 

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Crear formulario de proveedor

Camino: Mercado > Mi mercado > Configuración > Formulario para proveedores 

Para ayudar a calificar mejor a los proveedores, puede definir una lista de preguntas que deben responder. Esto le ayudará a categorizar a sus proveedores y ayudará a sus usuarios a filtrar sus resultados de búsqueda. 

Ejemplo de criterios de filtrado para un mercado de barcos 

Tipo de campo

✓ Casillas de verificación
> Aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

Cree una lista de opciones para elegir.
La pantalla variará dependiendo del número de opciones. 

1 opción disponible. Ejemplo: ¿Aceptan niños? - Ponga sólo "Sí" y el proveedor marcará si lo hace.

De 2 a 7 opciones disponibles. 

Más de 8 opciones disponibles. Se mostrará como un menú desplegable


✓ Recogedor de cantidades
> Aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

✓ Dirección
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

El objetivo es permitir que sus usuarios geolocalizen a los proveedores alrededor de una ubicación específica cuando sea relevante.
Ejemplo: usted está haciendo referencia a B&Bs en un área. 

✓ Archivo
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

Recopilar archivos de los proveedores.
Ejemplo: sus condiciones de servicio  

✓ Área de texto
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

Recopilar información de los proveedores. 

✓ Número
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web

Recopilar información de los proveedores.

⚠️ Importante: 

✓ Por ahora no puede reordenar la lista. Así que asegúrate de crear tu lista en buen orden
✓ En todo momento puede revisar su barra de búsqueda avanzada activando la página "Marketplace".

✓ Por el momento, no puede añadir una barra de búsqueda en su página de inicio. Por supuesto, usted puede presentar individualmente a los proveedores donde quiera, pero la barra de búsqueda sólo es accesible desde la página de su mercado.  

✓ No puede editar el encabezado de su página de mercado. La imagen del encabezado será por defecto la imagen del encabezado de su página de inicio. 

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3 - Invitar a los proveedores

3.a. Invitar a los proveedores 

Bien hecho! Su mercado está correctamente configurado. Este es el momento de invitar a los proveedores. 

Camino: Mercado > Mi mercado > Invitar a proveedores 

Nuestra herramienta le permite invitar rápidamente a los proveedores. Aquí está el flujo. 

✓ Añada un mensaje de invitación: Aparecerá en el cuerpo de su invitación por correo electrónico
✓ Copie las direcciones de correo electrónico de sus proveedores
✓ Prensa enviar 

El proveedor recibe la invitación por correo electrónico al instante. 

Una vez enviadas las invitaciones, aparecerán bajo:
Proveedores > Invitaciones enviadas 

3.b. Recopilar las solicitudes espontáneas

También le permitimos añadir una caja para reclutar proveedores de su sitio web. 

✓ Cree una página y simplemente añada el módulo "Join marketplace" dentro de su página. 

Ejemplo de "Módulo Join marketplace".

✓ Reciba las solicitudes espontáneas directamente en su bandeja de entrada. Se le notificará por correo electrónico y con una notificación roja en su CMS 

✓ Una vez que reciba la solicitud de un nuevo solicitante, simplemente revise los detalles y envíe una invitación formal. Entonces usted está de vuelta en el flujo regular de invitaciones (3.a.)

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4 - Gestionar proveedores

Recibirá las solicitudes de proveedores completadas en "Para revisar". 

Camino: Mercado > Mi mercado > Proveedores > Mis proveedores > Para revisar

Esto significa proveedores: 

  • Han construido con éxito su página y sus productos 

  • Haber conectado con éxito su cuenta de banda 

  • Haber aprobado sus términos y directrices 

  • Han acordado un nivel de comisión para compartir 

A continuación, puede revisar su página y decidir si aprueba o rechaza su solicitud. 

⚠️ Importante: 

  • Una vez que un proveedor es rechazado, no puede ser restaurado! Así que piénselo dos veces antes de rechazar a un proveedor. Puede encontrar su solicitud en "Rechazado" (Path: Marketplace > My Marketplace > Suppliers > My Suppliers > My Suppliers > Rejected).  

  • Una vez que un proveedor es aprobado, su página se pondrá en línea. Encontrará su solicitud en "Online" (Path: Marketplace > My Marketplace > Suppliers > My Suppliers > Online).  

  • Las páginas de los proveedores aprobados se encuentran debajo de las páginas importadas. Siéntase libre de añadirlos a su sitio: en la página de inicio, dentro de una carpeta....

  • Las páginas de los proveedores aprobados también estarán disponibles en su "Página de mercado".

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¿Qué pasa después? 

Una vez que la página de un proveedor aparece en su mercado, el proveedor puede empezar a recibir pedidos. 

¿Cómo funciona esto para que los proveedores gestionen los pedidos? 

  • Los proveedores también obtienen una interfaz Blackbell para gestionar los pedidos 

  • Recibirán alertas por correo electrónico (próximamente: notificación push en la aplicación de personal móvil, posibilidad de actualizar para configurar alertas telefónicas y SMS).

  • Puede seguir los pedidos de los proveedores en el cuadro de mandos de su pedido. Sólo se puede visualizar la orden y su status, pero no se puede realizar ninguna acción.

Camino: Órdenes > Órdenes de mercado 

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