Acerca de
La configuración de su mercado es extremadamente fácil y se puede hacer 100% en línea, pero hay algunos pasos a seguir. Aquí están.
1 - Configuración preliminar
2 - Configuración del mercado
3 - Invitar a los proveedores
4 - Gestionar proveedores
---
1 - Configuración preliminar
Construya su sitio
Antes de comenzar a inscribir proveedores, usted definitivamente debe darle a su sitio de mercado algo de estructura.
Diseñe la página de inicio y construya sus secciones principales. Empieza a añadir marcas e imágenes. Esto le ayudará a identificar a los proveedores que usted necesita y esto ayudará a los proveedores a entender a qué ecosistema se están uniendo.
Conecte su cuenta de Stripe o Transferwise
Las transacciones a través de los mercados Blackbell deben realizarse en línea. Así que para empezar a construir tu mercado, debes tener una cuenta Stripe o Transferwise conectada a tu Blackbell.
---
2 - Configuración del mercado
Camino: Mercado > Mi Mercado
-
Gestionar la visibilidad del mercado
Página de mercado
La página de mercado es una página que se puede añadir a su sitio web para que sus clientes puedan buscar proveedores.
Puedes decidir publicar esta página o no. Si no se publica, tendrá que insertar manualmente las páginas del proveedor en algunas secciones de su sitio web.
Cómo acceder a esta "Página de Mercado": Haciendo clic en "Marketplace" en su barra superior.
Consulte la sección "crear formulario de proveedor" a continuación para entender cómo personalizar la barra de búsqueda avanzada.
Mercado abierto
Usted puede decidir abrir su Mercado y dejar que otros proveedores de Blackbell se unan espontáneamente a su mercado.
Te verán debajo: Comercio electrónico > Únete a los mercados
-
Describa su mercado
Para ayudar a los proveedores a entender quién es usted y por qué deben unirse, describa su mercado.
Puedes serlo:
✓ Un edificio (hotel, residencia...) que busca ofrecer servicios de conserjería a sus residentes.
✓ Una empresa de conserjería que busca ampliar su catálogo de servicios
✓ Una comunidad (ciudad....) que busca reunir a los comerciantes en una sola plataforma
-
Establecer directrices
Establezca algunas pautas para sus proveedores. Las directrices se envían a los proveedores y deben ser aprobadas (como parte de su incorporación) antes de que puedan empezar a construir su página.
Ejemplo de directrices:
✓ Fotos: Por favor, utilice imágenes en "tonos azules". Aquí hay un gran sitio web para acceder a imágenes gratuitas: XXX
✓ Contenido: Por favor, añada su política de cancelación de forma muy explícita
✓ Política de equidad: No redirija a los clientes a su propio sitio web de comercio electrónico. Como parte de nuestro mercado, le pedimos que enumere sus productos y servicios dentro de nuestra plataforma o no será aprobado.
✓ Información de contacto ¿Alguna pregunta sobre su contenido? No dude en enviarnos un correo electrónico a XXX.
✓ Marketing: ¿Desea aparecer en nuestra página web? Siéntase libre de enviarnos un correo electrónico a XXX
✓ Promociones: ¿Quieres lanzar una promoción especial? Siéntase libre de crear un código de cupón y comunicarlo a nosotros para que podamos comercializarlo a nuestra audiencia.
-
Fijar la tasa de comisión
Establezca la tasa de comisión mínima que está exigiendo a los proveedores para los pedidos de mercado.
✓ La comisión no puede ser inferior al 5%. Esto se debe a que Blackbell cobra un 4% de comisión por cada transacción en el mercado.
✓ Este es un nivel de comisión mínimo, lo que significa que los proveedores pueden acordar dar más que eso. Siéntase libre de entablar negociaciones directas con ellos por separado y acordar una cantidad mayor.
⚠️ Una vez establecidos los términos, si usted invita a proveedores y cambia los términos DESPUÉS, sus nuevos términos no se aplicarán a ellos.
-
Crear formulario de proveedor
Camino: Mercado > Mi mercado > Configuración > Formulario para proveedores
Para ayudar a calificar mejor a los proveedores, puede definir una lista de preguntas que deben responder. Esto le ayudará a categorizar a sus proveedores y ayudará a sus usuarios a filtrar sus resultados de búsqueda.
Ejemplo de criterios de filtrado para un mercado de barcos
Tipo de campo
✓ Casillas de verificación
> Aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
Cree una lista de opciones para elegir.
La pantalla variará dependiendo del número de opciones.
1 opción disponible. Ejemplo: ¿Aceptan niños? - Ponga sólo "Sí" y el proveedor marcará si lo hace.
De 2 a 7 opciones disponibles.
Más de 8 opciones disponibles. Se mostrará como un menú desplegable
✓ Recogedor de cantidades
> Aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
✓ Dirección
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
El objetivo es permitir que sus usuarios geolocalizen a los proveedores alrededor de una ubicación específica cuando sea relevante.
Ejemplo: usted está haciendo referencia a B&Bs en un área.
✓ Archivo
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
Recopilar archivos de los proveedores.
Ejemplo: sus condiciones de servicio
✓ Área de texto
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
Recopilar información de los proveedores.
✓ Número
> No aparecerá en el panel de filtro de su sitio web
Recopilar información de los proveedores.
⚠️ Importante:
✓ Por ahora no puede reordenar la lista. Así que asegúrate de crear tu lista en buen orden
✓ En todo momento puede revisar su barra de búsqueda avanzada activando la página "Marketplace".
La URL directa es: https://yourdomain.blackbellapp.com/search
✓ Por el momento, no puede añadir una barra de búsqueda en su página de inicio. Por supuesto, usted puede presentar individualmente a los proveedores donde quiera, pero la barra de búsqueda sólo es accesible desde la página de su mercado.
✓ No puede editar el encabezado de su página de mercado. La imagen del encabezado será por defecto la imagen del encabezado de su página de inicio.
---
3 - Invitar a los proveedores
3.a. Invitar a los proveedores
Bien hecho! Su mercado está correctamente configurado. Este es el momento de invitar a los proveedores.
Camino: Mercado > Mi mercado > Invitar a proveedores
Nuestra herramienta le permite invitar rápidamente a los proveedores. Aquí está el flujo.
✓ Añada un mensaje de invitación: Aparecerá en el cuerpo de su invitación por correo electrónico
✓ Copie las direcciones de correo electrónico de sus proveedores
✓ Prensa enviar
El proveedor recibe la invitación por correo electrónico al instante.
Una vez enviadas las invitaciones, aparecerán bajo:
Proveedores > Invitaciones enviadas
3.b. Recopilar las solicitudes espontáneas
También le permitimos añadir una caja para reclutar proveedores de su sitio web.
✓ Cree una página y simplemente añada el módulo "Join marketplace" dentro de su página.
Ejemplo de "Módulo Join marketplace".
✓ Reciba las solicitudes espontáneas directamente en su bandeja de entrada. Se le notificará por correo electrónico y con una notificación roja en su CMS
✓ Una vez que reciba la solicitud de un nuevo solicitante, simplemente revise los detalles y envíe una invitación formal. Entonces usted está de vuelta en el flujo regular de invitaciones (3.a.)
---
4 - Gestionar proveedores
Recibirá las solicitudes de proveedores completadas en "Para revisar".
Camino: Mercado > Mi mercado > Proveedores > Mis proveedores > Para revisar
Esto significa proveedores:
Han construido con éxito su página y sus productos
Haber conectado con éxito su cuenta de banda
Haber aprobado sus términos y directrices
Han acordado un nivel de comisión para compartir
A continuación, puede revisar su página y decidir si aprueba o rechaza su solicitud.
⚠️ Importante:
Una vez que un proveedor es rechazado, no puede ser restaurado! Así que piénselo dos veces antes de rechazar a un proveedor. Puede encontrar su solicitud en "Rechazado" (Path: Marketplace > My Marketplace > Suppliers > My Suppliers > My Suppliers > Rejected).
Una vez que un proveedor es aprobado, su página se pondrá en línea. Encontrará su solicitud en "Online" (Path: Marketplace > My Marketplace > Suppliers > My Suppliers > Online).
Las páginas de los proveedores aprobados se encuentran debajo de las páginas importadas. Siéntase libre de añadirlos a su sitio: en la página de inicio, dentro de una carpeta....
Las páginas de los proveedores aprobados también estarán disponibles en su "Página de mercado".
---
¿Qué pasa después?
Una vez que la página de un proveedor aparece en su mercado, el proveedor puede empezar a recibir pedidos.
¿Cómo funciona esto para que los proveedores gestionen los pedidos?
Los proveedores también obtienen una interfaz Blackbell para gestionar los pedidos
Recibirán alertas por correo electrónico (próximamente: notificación push en la aplicación de personal móvil, posibilidad de actualizar para configurar alertas telefónicas y SMS).
Puede seguir los pedidos de los proveedores en el cuadro de mandos de su pedido. Sólo se puede visualizar la orden y su status, pero no se puede realizar ninguna acción.
Camino: Órdenes > Órdenes de mercado