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🇩🇪 - Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie man mit Blackbell einen Marktplatz einrichtet
🇩🇪 - Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie man mit Blackbell einen Marktplatz einrichtet
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Written by Sharon Brakha
Updated over a week ago

Über

Die Einrichtung Ihres Marktplatzes ist extrem einfach und kann zu 100% online erfolgen, aber es gibt einige Schritte, die Sie befolgen müssen. Hier sind sie. 

1 - Voreinstellung
2 - Einrichtung des Marktplatzes
3 - Lieferanten einladen
4 - Lieferanten verwalten

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1 - Voreinstellung

  • Erstellen Sie Ihre Website 

Bevor Sie mit der Registrierung von Lieferanten beginnen, sollten Sie auf jeden Fall Ihrer Marktplatzseite eine Struktur geben.
Gestalte die Homepage und erstelle deine Hauptbereiche. Beginnen Sie mit dem Hinzufügen von Branding und Bildern. Dies wird Ihnen helfen, die Lieferanten zu identifizieren, die Sie benötigen, und dies wird den Lieferanten helfen, zu verstehen, welchem Ökosystem sie beitreten. 

  • Verbinden Sie Ihr Stripe- oder Transfer-Konto.

Transaktionen über Blackbell-Marktplätze sind online durchzuführen. Um also mit dem Aufbau Ihres Marktplatzes beginnen zu können, müssen Sie ein Stripe- oder Transfer-Konto mit Ihrem Blackbell verbunden haben.

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2 - Einrichtung des Marktplatzes

Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz

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Verwalten der Marktplatztransparenz 

  • Marktplatz-Seite

Die Marktplatzseite ist eine Seite, die zu Ihrer Website hinzugefügt werden kann, damit Ihre Kunden nach Lieferanten suchen können. 

Du kannst entscheiden, ob du diese Seite veröffentlichen möchtest oder nicht. Wenn sie nicht veröffentlicht werden, müssen Sie in einigen Bereichen Ihrer Website Lieferantenseiten manuell einfügen. 

So gelangen Sie zu dieser "Marktplatzseite": Mit einem Klick auf "Marktplatz" in Ihrer Top-Leiste.

Lesen Sie den folgenden Abschnitt "Lieferantenformular erstellen", um zu verstehen, wie Sie die erweiterte Suchleiste anpassen können.

  • Offener Marktplatz 

Sie können sich dafür entscheiden, Ihren Marktplatz zu öffnen und andere Blackbell-Lieferanten spontan um einen Beitritt zu Ihrem Marktplatz bitten.
Sie werden dich darunter sehen: E-Commerce > Teilnahme an Marktplätzen

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Beschreiben Sie Ihren Marktplatz

Um Lieferanten zu helfen zu verstehen, wer Sie sind und warum sie beitreten sollten, beschreiben Sie Ihren Marktplatz.

Du kannst es sein: 

✓ Ein Gebäude (Hotel, Residenz....), das Ihren Bewohnern einen Concierge-Service anbieten möchte.
✓ Ein Concierge-Unternehmen, das Ihren Leistungskatalog erweitern möchte.
✓ Eine Community (Stadt....), die Händler auf einer einzigen Plattform versammelt. 

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Richtlinien festlegen 

Legen Sie einige Richtlinien für Ihre Lieferanten fest. Richtlinien werden an Lieferanten verschickt und müssen (im Rahmen des Onboardings) genehmigt werden, bevor sie mit dem Aufbau ihrer Seite beginnen können. 

Beispiel für Richtlinien: 

✓ Bilder: Bitte verwenden Sie "blautöne" Bilder. Hier ist eine großartige Website, um auf kostenlose Bilder zuzugreifen: XXX
✓ Inhalt: Bitte fügen Sie Ihre Stornierungsbedingungen sehr explizit hinzu.
✓ Fairness-Politik: Leiten Sie Kunden nicht auf Ihre eigene E-Commerce-Website weiter. Als Teil unseres Marktplatzes bitten wir Sie, Ihre Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Plattform aufzulisten, da Sie sonst nicht zugelassen werden.
✓ Kontaktinformationen: Haben Sie Fragen zu Ihren Inhalten? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an XXX zu senden.
✓ Marketing: Möchten Sie auf unserer Homepage vorgestellt werden? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an XXX zu senden.
✓ Werbeaktionen: Möchten Sie eine spezielle Aktion starten? Sie können gerne einen Gutscheincode erstellen und uns mitteilen, damit wir ihn an unser Publikum vermarkten können. 

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Provisionssatz festlegen

Legen Sie den minimalen Provisionssatz fest, den Sie von Lieferanten für Marktplatz-Orders verlangen. 

✓ Die Provision darf nicht unter 5% liegen. Das liegt daran, dass Blackbell eine 4%ige Servicegebühr pro Marktplatztransaktion berechnet.
✓ Dies ist eine minimale Provisionshöhe. Das bedeutet, dass sich Lieferanten darauf einigen können, mehr als das zu geben. Zögern Sie nicht, mit ihnen separat in direkte Verhandlungen zu treten und sich auf einen höheren Betrag zu einigen. 


️ Sobald Ihre Bedingungen festgelegt sind, wenn Sie Lieferanten einladen und die Bedingungen nachträglich ändern, gelten Ihre neuen Bedingungen nicht mehr für sie. 

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Lieferantenformular erstellen

Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz > Einrichtung > Lieferantenformular 

Um Lieferanten besser zu qualifizieren, können Sie eine Liste von Fragen definieren, die sie beantworten müssen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Lieferanten zu kategorisieren und Ihren Benutzern helfen, ihre Suchergebnisse zu filtern. 

Beispiel für Filterkriterien für einen Marktplatz für Boote 

Feldtyp

✓ Kontrollkästchen
> Wird im Filterbereich auf Ihrer Website angezeigt.

Erstellen Sie eine Liste von Auswahlmöglichkeiten, aus der Sie auswählen können.
Die Anzeige variiert je nach Anzahl der Optionen. 

1 Auswahl verfügbar. Beispiel: Akzeptieren Sie Kinder - Setzen Sie nur "Ja" und der Lieferant wird ankreuzen, wenn er es tut.

Von 2 bis 7 Auswahlmöglichkeiten verfügbar. 

Mehr als 8 Möglichkeiten stehen zur Verfügung. Wird als Dropdown-Menü angezeigt.

✓ Mengenpicker
> Wird im Filterbereich auf Ihrer Website angezeigt.

✓ Adresse
> Wird nicht im Filterbereich Ihrer Website angezeigt.

Ziel ist es, dass Ihre Benutzer Lieferanten an einem bestimmten Ort lokalisieren können, wenn es relevant ist.
Beispiel: Sie beziehen sich auf B&Bs in einem Gebiet. 

✓ Datei
> Wird nicht im Filterbereich Ihrer Website angezeigt.

Sammeln Sie Dateien von Lieferanten.
Beispiel: ihre Nutzungsbedingungen  

✓ Textbereich
> Wird nicht im Filterbereich Ihrer Website angezeigt.

Sammeln Sie Informationen von Lieferanten. 

✓ Nummer
> Wird nicht im Filterbereich Ihrer Website angezeigt.

Sammeln Sie Informationen von Lieferanten.

️ Wichtig: 

✓ Sie können die Liste vorerst nicht neu anordnen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Liste in guter Ordnung erstellen.
✓ Sie können Ihre erweiterte Suchleiste jederzeit überprüfen, indem Sie die "Marktplatzseite" aktivieren.

✓ Sie können auf Ihrer Homepage vorerst keine Suchleiste hinzufügen. Natürlich können Sie Lieferanten individuell auswählen, wo immer Sie wollen, aber die Suchleiste ist nur von Ihrer Marktplatzseite aus zugänglich.  

✓ Sie können den Header Ihrer Marktplatzseite nicht bearbeiten. Das Titelbild wird standardmäßig Ihr Homepage-Headerbild sein. 

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3 - Lieferanten einladen

3.a. Lieferanten einladen 

Gut gemacht! Ihr Marktplatz ist ordnungsgemäß eingerichtet. Dies ist die Zeit für Sie, um Lieferanten einzuladen. 

Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz > Lieferanten einladen 

Mit unserem Tool können Sie Lieferanten schnell einladen. Hier ist die Strömung. 

✓ Füge eine Einladungsnachricht hinzu: Es wird im Textfeld Ihrer E-Mail-Einladung angezeigt.
✓ Kopieren Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Lieferanten.
✓ Presse senden 

Die E-Mail-Einladung wird vom Lieferanten sofort empfangen. 

Sobald die Einladungen versendet wurden, erscheinen sie unter:
Lieferanten > Einladungen versendet 

3.b. Sammeln von Spontanbewerbungen

Wir lassen Sie auch eine Box hinzufügen, um Lieferanten von Ihrer Website aus zu rekrutieren. 

✓ Erstellen Sie eine Seite und fügen Sie einfach das Modul "Join marketplace" in Ihre Seite ein. 

Beispiel für "Join marketplace module".

✓ Erhalten Sie spontane Bewerbungen direkt in Ihren Posteingang. Sie werden per E-Mail und mit einer roten Benachrichtigung in Ihrem CMS benachrichtigt. 

✓ Sobald Sie eine neue Bewerberanfrage erhalten haben, überprüfen Sie einfach die Details und senden Sie eine formelle Einladung. Dann sind Sie wieder im regulären Einladungsablauf (3.a.).

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4 - Lieferanten verwalten

Ausgefüllte Lieferantenanträge erhalten Sie unter "Zur Prüfung". 

Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz > Lieferanten > Meine Lieferanten > Meine Lieferanten > Zur Überprüfung

Das bedeutet Lieferanten: 

  • Haben erfolgreich ihre Seite & Produkte erstellt. 

  • Sie haben sich erfolgreich mit ihrem Stripe-Konto verbunden. 

  • Ihre Bedingungen und Richtlinien genehmigt haben 

  • haben sich auf eine Provisionsebene geeinigt, die gemeinsam genutzt werden soll. 

Sie können dann ihre Seite überprüfen und entscheiden, ob Sie ihre Bewerbung genehmigen oder ablehnen. 

Wichtig

  • Sobald ein Lieferant abgelehnt wird, kann er nicht mehr zurückgeschickt werden! Überlegen Sie es sich also zweimal, bevor Sie einen Lieferanten ablehnen. Seine Bewerbung finden Sie unter "Abgelehnt" (Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz > Lieferanten > Meine Lieferanten > Abgelehnt).  

  • Sobald ein Lieferant freigegeben ist, wird seine Seite online gestellt. Seine Bewerbung finden Sie unter "Online" (Pfad: Marktplatz > Mein Marktplatz > Lieferanten > Meine Lieferanten > Online).  

  • Die Seiten der genehmigten Lieferanten finden Sie unter Ihren importierten Seiten. Du kannst sie gerne in deine Website aufnehmen: auf der Homepage, in einem Ordner.....

  • Genehmigte Lieferantenseiten werden auch unter Ihrer "Marktplatzseite" verfügbar sein.

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Was passiert als nächstes?

 
Sobald die Seite eines Lieferanten auf Ihrem Marktplatz angezeigt wird, kann der Lieferant mit dem Empfangen von Bestellungen beginnen. 

Wie funktioniert das für Lieferanten bei der Verwaltung von Bestellungen? 

  • Lieferanten erhalten auch eine Blackbell-Schnittstelle zur Verwaltung von Bestellungen. 

  • Sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail (in Kürze: Push-Benachrichtigung für mobile Mitarbeiter, Möglichkeit zum Upgrade auf Telefon- und SMS-Benachrichtigungen).

  • Sie können die Bestellungen der Lieferanten über Ihr Bestell-Dashboard verfolgen. Sie können den Auftrag und seinen Status nur einsehen, aber keine Aktionen durchführen.

Pfad: Aufträge > Marktplatz-Orders 

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