À propos

Vous pouvez créer en seulement quelques clics des coupons de réduction depuis votre interface back-office.

Créer un coupon

Video Tuto

▶︎ Chemin d'accès : Promouvoir > Coupons > Nouveau coupon

Pour cela, il vous faut tout d'abord lui donner un nom (pour utilisation interne) puis renseigner 3 types d'information :

Les règles de votre coupon : il s'agit de définir le type de coupon que vous souhaitez créer ainsi que sa valeur
- Type de code : création d'un seul code ou de plusieurs codes d'un coup
- Type de reduction : montant fixe ou pourcentage
- Montant de la réduction : Montant fixe ou pourcentage

Les conditions d'activation du coupon : il s'agit de savoir combien de fois le coupon peut être utilisé et jusqu'à quand
- Limite globale : le coupon peut être utilisé un nombre limité ou illimité de fois dans sa globalité
- Limite par client : un même client peut activer le coupon une seule fois / de façon illimitée ou pour un nombre de fois limité
- Expiration : ce coupon expire à une certaine date (ex : COUPON-NOEL) ou n'expire jamais (ex : COUPON-BIENVENUE)

Les services pour lesquels le coupon est applicable : Tous ou certains services

Et le tour est joué !

---

Gérer un coupon

▶︎ Chemin d'accès : Promouvoir > Coupons

Visualisez tous les coupons qui ont été créés au sein de votre plateforme : les coupons actifs et les coupons expirés.
Vous pouvez "ouvrir" un coupon pour y consultez le récapitulatif des paramètres du coupon. Vous découvrirez également la liste des clients ayant utilisé ce coupon

Les coupons créés peuvent être partagés à l'audience souhaitée par le canal de votre choix (par exemple via vos outils internes ou bien via l'outil d'emailing Blackbell).

---

Comment utiliser un code coupon - Coté client

Côté client, l'expérience est simple. L'intégration du code coupon fait partie intégrante du processus de réservation (voir ci-dessous).
⚠️ La demande de code coupon n'apparaîtra que sur les services payants. Les services sur devis ne pourront pas en bénéficier.

Demande de coupon lors d'une commande de service

---

Appliquer manuellement une réduction depuis le back office

Il est également possible pour vos équipes d'ajouter manuellement un code coupon avant de confirmer une commande effectuée (attention : seulement si un coupon est applicable sur le produit en question !).

Pour cela, vous pourrez simplement le faire depuis votre gestionnaire de requêtes au moment de traiter une commande