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Como contactar a ayeTstudios
Nicky avatar
Escrito por Nicky
Atualizado há mais de uma semana

Se tu completaste uma oferta da ayeTstudios mas não recebeste as moedas durante as 48 horas depois de completares a oferta precisas de os contactar. De modo a o fazer, simplesmente segue estes passos abaixo:

  1. Abre a offerwall;

  2. Clica no icone no canto superior esquerdo para abrir o menu;

  3. Escolhe a secção Status da recompensa;

  4. Navega até ofertas pendentes;
    Tambem deves de verificar a aba rejeitados. Pode acontecer da tua oferta ter sido cancelada. Nesse casso não podes mandar um pedido para eles reconciderarem a decisão

  5. Clica na oferta que tu completaste mas não recebeste a tua recompensa;

  6. No fundo da oferta vais ver uma opção para contactar a equipa de suporte deles
    Certificate de lhes enviar o maximo de detalhes possiveis. Capturas de ecra a confirmar que completaste a oferta tambem vão ajudar

  7. Agora precisas de esperar pela resposta deles. Pode levar até 14 dias para eles procesarem o teu pedido. Mantem isso em mente

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