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Como contactar a ayeTstudios
Nicky avatar
Escrito por Nicky
Atualizado há mais de 3 anos

Se tu completaste uma oferta da ayeTstudios mas não recebeste as moedas durante as 48 horas depois de completares a oferta precisas de os contactar. De modo a o fazer, simplesmente segue estes passos abaixo:

  1. Abre a offerwall;

  2. Clica no icone no canto superior esquerdo para abrir o menu;

  3. Escolhe a secção Status da recompensa;

  4. Navega até ofertas pendentes;
    Tambem deves de verificar a aba rejeitados. Pode acontecer da tua oferta ter sido cancelada. Nesse casso não podes mandar um pedido para eles reconciderarem a decisão

  5. Clica na oferta que tu completaste mas não recebeste a tua recompensa;

  6. No fundo da oferta vais ver uma opção para contactar a equipa de suporte deles
    Certificate de lhes enviar o maximo de detalhes possiveis. Capturas de ecra a confirmar que completaste a oferta tambem vão ajudar

  7. Agora precisas de esperar pela resposta deles. Pode levar até 14 dias para eles procesarem o teu pedido. Mantem isso em mente

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