layout.skip_to_main_content
Все коллекцииЧасто задаваемые вопросы
Проблемы с начислением монет
Проблемы с начислением монет
Nicky avatar
Автор: Nicky
Обновлено больше недели назад

Важно: Задания выдаются и оплачиваются нашими партнерами-офферволами (Fyber, Tapjoy, Adgem, ironSource и т.д.). То есть за начисление монет отвечают именно они.


Мы не имеем возможности начислять монеты вместо них, но мы очень хотим сделать так, чтобы вы получали все заработанные монеты, поэтому сделали небольшую инструкцию, соблюдая которую, монеты обязательно будут начислены.

Самое важное: 95% монет начисляются мгновенно, начисление остальных 5% может занимать от 24 до 48 часов.


Это сложный процесс, и он не происходит всегда моментально.
Если вам не пришли монеты, то, скорее всего, необходимо подождать, пока партнер обработает начисление.


Если 24 часа прошло, а монеты всё еще не поступили на баланс, необходимо подать запрос в поддержке партнеров.

Выберите оффервол, с которым произошла проблема, и изучите инструкцию по обращению:

Нашли ответ на свой вопрос?