К основному содержимому
Все коллекцииВывод скинов
Неизвестная ошибка
Неизвестная ошибка
Nicky avatar
Автор: Nicky
Обновлено более 3 лет/г. назад

Произошла ошибка, но мы не знаем точную её причину

Чаще всего эта ошибка происходит тогда, когда один из наших ботов отказывается отвечать на запрос. Это приводит к тому, что мы не можем найти на ботах ту вещь, которую мы должны вам отправить.


Обычно, лучшим решением является подождать 10 минут и попробовать ещё раз. Но это очень зависит от конкретного скина.


Что вы должны знать - мы отдадим вам скин в 100% случаев, решим любую проблему, чтобы вы были довольны, но для этого надо запастись терпением, так как это может занять несколько дней.

Как вы можете ускорить этот процесс?

  • Проверьте свои настройки профиля по инструкции Trade url invalid

  • Попробуйте несколько раз в течение дня

Проблема не решается дольше 24 часов?

Оставьте обращение в нашей поддержке с полным описанием проблемы:

  • Ваш ID;

  • Скин ошибки;

  • Трейд ссылка;

  • Скриншот инвентаря

Мы стараемся ответить как можно быстрее, но это может занять у нас до 48 часов.


Если же лагает Steam, то это может занимать гораздо больше времени.

Пожалуйста, не отправляйте множественные запросы на одну тему! Это может лишь замедлить нашу работу.

Нашли ответ на свой вопрос?