Nếu bạn đã ấn gửi skin thành công nhưng yêu cầu trao đổi bị hủy, có một số lí do dẫn đến việc này:

1. Máy chủ Steam bị quá tải.

Tình trạng skin trong ứng dụng sẽ được cập nhật trong 1-2 giờ, sau đó bạn có thể rút lại.

2. Skin này đã được rút bởi người dùng khác.

Điều này đôi khi xảy ra vì một skin có thể được chọn bởi nhiều người dùng khác nhau. Nếu yêu cầu trao đổi của bạn bị hủy, điều đó có nghĩa skin đã được nhận bởi người dùng khác. Đừng lo lắng, tình trạng skin trong kho đồ của bạn sẽ được cập nhật sau vài phút, hãy thử yêu cầu lại.

3. Bạn có thể đã vô ý hủy yêu cầu trao đổi, không có gì phải lo về việc này cả.

Hãy đợi tình trạng skin trong kho đồ của bạn được cập nhật và thử lại. Trong khi vấn đề thứ hai và ba có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách gửi lại yêu cầu trao đổi, vấn đề thứ nhất lại phụ thuộc vào máy chủ Steam. Thông thường việc này chỉ diến ra trong vài giờ nhưng đôi khi cần tới vài ngày để khắc phục.

Câu trả lời trên đã giải đáp thắc mắc của bạn chưa?