確認メールが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
メールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。間違いがない場合は、確認メールの再送をお試しください。最初の送信時に、メールサービス側でエラーが発生した可能性があります。
メールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認してください。多くのメールサービスには保存容量の上限があります。空き容量を確保すると、新しいメールが通常どおり届くようになります。
メールのセキュリティ設定とフィルター設定を確認してください。サイトからのメールが自動的にブロックされたり、別のフォルダーに振り分けられたりしている可能性があります。
メールボックスの「迷惑メール」フォルダーと「メルマガ」フォルダーを確認してください。メールが見つからない場合は、原因を確認するためサイトのサポートにお問い合わせください。
確認メールが5分以内に届かない場合は、別のメールアドレスをお試しいただくか、時間をおいて再度お試しください。
サイトで電話番号を紐付けるためのSMSが届かない場合
SMSは最大 5分ほど遅れて届く場合があります。コードを再度リクエストする前に、数分お待ちください。
SMSが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
電話番号が正しく入力されていることを確認してください。
携帯電話の電源が入っており、通信圏内でSMSを受信できる状態であることを確認してください。必要に応じて、端末を再起動してください。
端末または携帯電話会社で、受信SMSのフィルタリング（迷惑SMS対策）が有効になっていないか確認してください。
VPNを使用している場合は、VPNを無効にしてからコードを再度リクエストしてください。
通常の携帯電話番号を使用していることを確認してください。確認コードのSMSは、仮想番号（使い捨て番号）には届きません。
問題が解決せず、すべての案内をお試しいただいても改善しない場合は、原因を確認するためサイトのサポートにお問い合わせください。
💡 ヒント
ご不明な点や追加情報が必要な場合は、どうぞお気軽にサポートまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いいたします！