🪪本人確認 – アカウントの安全を確保するために、ユーザーの身元を確認する手続きです。手続きは2段階で構成されています。アンケートへの入力と、本人確認書類のアップロードです。
🔍本人確認セクションはどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから本人確認を行えます。このセクションが表示されない場合やアップロード時にエラーが発生した場合は、別のブラウザーを試す、キャッシュを消去する、またはモバイルデータ通信からWi-Fiに切り替えることをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：アンケート情報の入力。
第2段階：本人確認書類の写真と自撮り写真のアップロード。
審査にはどのくらい時間がかかりますか？
手続きにかかる時間は、アップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より高画質の書類を追加で提出していただくことがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の方法とアップロードする書類について
本人確認を正常に完了するには、以下の手順に従ってください。
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください。
姓、名、父称が記載されたメインページの写真。
居住地登録が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合は、個人情報と所有者の写真が記載された書類の表面を撮影してアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像の品質が十分であることをご確認ください。すべての情報が鮮明で読みやすい必要があります。これにより審査が早まり、本人確認を遅延なく完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 顔写真による本人確認を行ってください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータとユーザーの個人情報は保護されています。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます。
動画による手順ガイドをご用意しました🔎
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合：
オンラインチャットまたはメールでカスタマーサポートにお問い合わせください。
マイページの「本人確認」セクションで、新しい要件、申請状況、審査結果をご確認ください。