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Wie berichte ich fehlende, doppelte oder fehlerhafte Transaktionen?

Vor über einem Monat aktualisiert

Die Grundlage eines korrekten Steuerberichtes ist immer ein lückenloser Transaktionsverlauf ohne fehlenden oder fehlerhaften Transaktionseinträgen. Ein guter Indikator dafür die Abwesenheit von Hinweisen in deiner Transaktionsliste oder deinem Dashboard.

Blockpit ist auf automatische Datenimportlösungen für gängige Exchanges und Blockchains über sogenannte API oder Public Keys als auch CSV/Excel-Datei Uploads spezialisiert und legt alle möglichen Hinweise zur Optimierung deiner Transaktionshistorie sehr transparent offen. Zu diesem Zweck wird das Importspektrum, also die automatisch erfassbaren Transaktionen deiner Exchange oder Wallet in den Helpcenter Bereichen Exchange Integration (API/CSV) und Blockchain/Wallet Integration (Public Key) beschrieben.

♻ Bitte beachte, dass das Importspektrum unserer Exchange oder Blockchain Integration von der Leistung der jeweiligen Börsen oder Blockchains abhängt. Es kann daher vorkommen, dass Produkte aufgrund externer Einschränkungen technisch limitiert sind und daher noch nicht implementiert werden können.

Oftmals werden solche Leistungen jedoch im Laufe der Zeit von diesen Plattformen bereitgestellt und können somit nachträglich für dich implementiert werden.

✅ Wie behebe ich den Hinweis "fehlende Historie" ?

Wichtig ist ein korrektes Verständnis, der Ursachen für "fehlende Historien", da diese auf fehlende, doppelte oder fehlerhafte Transaktionen zurückzuführen sind und meist selbständig behoben werden können.

Ich habe fehlende oder fehlerhafte Transaktion anhand der Transaktionshistorie meiner Exchange oder Wallet gefunden!

Wurde eine fehlende, doppelte oder fehlerhafte Transaktion in der Transaktionshistorie der verwendeten Exchange oder Blockchain gefunden, kann diese entweder manuell in der entsprechenden Blockpit-Integration ergänzt werden oder zusammen mit der passenden Dokumentation als konkretes Beispiel mittel Chat-Anfrage an unser Support-Team übermittelt werden.

Unser Support-Team prüft anschließend die eingereichten Unterlagen (z. B. markierte Screenshots und einen CSV/Excel-Auszug mit mindestens einer betroffenen Transaktion) und überprüft, ob die Transaktion in unser Importspektrum aufgenommen werden kann.


Welche Beweisgrundlagen benötigen wir für ein potenzielles Update der betroffenen Integration?

  • Produktbeschreibung (Screenshot und detaillierte Beschreibung des verwendeten Exchange- oder Wallet-Produkts).

  • Beispieltransaktionen (Screenshots und CSV/Excel Auszug der fehlenden oder fehlerhaften Transaktionen aus deiner Exchange- oder Blockchain/Wallet-Transaktionshistorie mit eindeutig markiertem Transaktionsbeispiel und erkennbarer Bezeichnung der Historie).

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  • Öffentliche Wallet/Account Adresse (Bei fehlenden Transaktionen oder Assets in Blockchain/Wallet Integrationen ist zusätzlich ein Blockchain-Explorer Link/Hash der betroffenen Transaktion bzw. der zugehörige Public Key erforderlich).

💡 Bitte vermeide Smartphone-Screenshots und stelle sicher, dass die Kopfzeile/Spaltentitel der Transaktionshistorie auf deinen Screenshots erkennbar sind.

🔎 Ohne ausreichende und vollständige Berichterstattung können Ursachen nicht von unserem Support-Team bearbeitet werden.

Hat dies deine Frage beantwortet?