Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt dein Blockpit-Konto zusätzlich: Nach der Eingabe deiner Zugangsdaten fragt Blockpit einen persönlichen 2FA-Code ab, den ein Hardware- oder Software-Code-Generator (z. B. eine Authenticator-App) erzeugt. Aktivieren und deaktivieren kannst du sie in den Allgemeinen Einstellungen unter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
ℹ️ Gut zu wissen: Für die Änderung der E-Mail-Adresse deines Blockpit Kontos ist die Aktivierung von 2FA vorab erforderlich.
Auf einen Blick
Du willst … | So geht es |
2FA einschalten | Allgemeine Einstellungen › Schieber „Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)“ nach rechts |
2FA ausschalten, mit Zugriff auf die App | Schieber nach links, 2FA-Code und Passwort eingeben |
2FA ausschalten, ohne Zugriff auf die App | Login-Seite › „Ich habe den Zugriff auf mein 2FA-Gerät verloren“ › Wiederherstellungscode |
weder App noch Wiederherstellungscode haben | Support per Chat-Anfrage kontaktieren |
Wie aktiviere ich 2FA?
1️⃣ Öffne die Allgemeinen Einstellungen (Zahnrad).
2️⃣ Bewege unter Optionen den Schieber bei Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nach rechts.
3️⃣ Scanne den QR-Code mit einer 2FA-App (z. B. Google Authenticator oder Authy). Gib den Code aus der App in das Feld Einmal Code ein und bestätige mit Weiter.
4️⃣ Notiere den Wiederherstellungscode (Backup) an einem sicheren Ort. Setze das Häkchen bei Ich habe diesen Code sicher notiert und klicke auf Aktivieren.
❗ Dein Wiederherstellungscode ist sehr wichtig, falls du deine Authenticator App löschen oder den Zugriff verlieren solltest. Beachte zudem, dass jeder Wiederherstellungscode nur einmal nutzbar ist. Der Verlust des Wiederherstellungscodes kann dazu führen, dass du dich vollständig und unwiederbringlich aus deinem Blockpit-Konto aussperrst!
Was passiert danach?
▸ Bei jeder Anmeldung fragt Blockpit nach Eingabe der Zugangsdaten automatisch den 2FA-Code ab.
▸ Rückgängig: Du kannst 2FA jederzeit wieder deaktivieren (siehe unten).
Wie deaktiviere ich 2FA?
Es gibt zwei Möglichkeiten, 2FA zu deaktivieren.
Option 1, wenn du Zugriff auf dein Blockpit-Konto hast:
1️⃣ Klicke auf das Profilsymbol in der oberen Ecke.
2️⃣ Klicke auf Einstellungen.
3️⃣ Bewege unter Optionen den Schieber bei Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nach links.
4️⃣ Gib deinen 2FA-Code und dein Passwort ein und klicke auf Deaktivieren.
Option 2, wenn du keinen Zugang zur 2FA-App hast:
1️⃣ Melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort auf der Log-In-Seite an.
2️⃣ Klicke auf Ich habe den Zugriff auf mein 2FA-Gerät verloren.
3️⃣ Gib deinen Wiederherstellungscode ein. Dadurch bekommst du Zugriff auf dein Konto und deine bestehende 2FA wird automatisch deaktiviert. Möchtest du 2FA weiterhin nutzen, aktivierst du sie später neu.
Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf mein 2FA-Gerät und den Wiederherstellungscode verloren habe?
In diesem Fall kannst du unser Support-Team per Chat-Anfrage kontaktieren. Bitte beachte zudem die Warnhinweise in diesem Artikel. Leider können wir nicht versprechen, dass wir dein Blockpit-Konto reaktivieren können, aber wir werden versuchen, dich zu unterstützen.
⚠️ Typische Fehler
✗ Wiederherstellungscode nicht notiert → ohne App und Code sperrst du dich unter Umständen dauerhaft aus
✗ Wiederherstellungscode erneut verwenden wollen → jeder Code ist nur einmal nutzbar
✗ Authenticator-App gelöscht oder neues Handy → mit dem Wiederherstellungscode anmelden (Option 2), danach 2FA neu aktivieren
✗ E-Mail-Adresse ändern ohne 2FA → die Änderung setzt aktivierte 2FA voraus