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¿Problema con una carga de escaneo?
¿Problema con una carga de escaneo?

Mejores prácticas para cargar un .pdf, resoluciones para errores comunes.

Cintya Romero avatar
Escrito por Cintya Romero
Actualizado hace más de una semana

Debido al proceso que ocurre en Blocks de recibir el paquete, cambiarlo y dividirlo en varios archivos, el proceso de carga es mucho más intensivo que adjuntar un archivo a un correo electrónico o cargarlo en Dropbox u otros sistemas.

Estas son algunas de las mejores prácticas para cargar escaneos:

El archivo debe estar en formato pdf, sin embargo, el nombre del archivo no puede contener ".pdf" más de una vez.

Los nombres de archivo son únicos para cada Turno; si ves este mensaje de error, debes verificar que no hayas cargado este paquete anteriormente. Si este no es un paquete duplicado, cambie ligeramente el nombre del archivo (agregue un número o un guión bajo antes del ".pdf").

Asegúrate de que el paquete haya pasado por el paso de optimización en el proceso de redacción. Esto reducirá el tamaño del archivo para poder cargarlo.

Aun que no hay requisitos de velocidad, recomendamos una velocidad de carga de al menos 2 Mbps.

Si se edita un escaneo durante el proceso de redacción (más allá de las líneas de redacción normales), es muy probable que el archivo no se pueda ver en QC.

Si cargaste un paquete incorrecto, un paquete duplicado o un paquete no redactado, esto se marcará en el proceso de Control de Calidad Visual. Podrás cargar el paquete corregido directamente en la bandera sin crear un nuevo turno.

No puedes editar ninguno de los escaneos una vez que el paquete se ha cargado en el sistema. Por ejemplo, si tu hoja de portada tiene errores, deberás eliminar el turno y el paquete que contiene esa hoja de portada, editar tu hoja de portada manualmente y luego crear el turno nuevamente para cargar la hoja de portada y el paquete editados.

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