Los perfiles de solicitadores son una nueva función de Blocks que reúne toda la información de un solicitador en una sola página. Podrás ver datos como cuántos turnos ha completado un solicitador, los formularios que ha recolectado, el porcentaje de registros confirmados y mucho más. ¡También podrás ver cómo se comparan los números de un solicitador con el promedio de los demás solicitadores de su oficina, tanto en gráfica como en tabla! Además de esos datos, los perfiles de solicitadores incluyen todas las banderas que ha tenido el solicitador y todos los comentarios positivos sobre el solicitador reportados durante la verificación telefónica. Los perfiles también muestran todos los turnos asociados con el solicitador, con un enlace a cada uno, e indican la ubicación, la fecha, el estado de CC y el estado de entrega.
¡Ya no necesitas navegar entre varias páginas y reportes para conocer el trabajo anterior de un solicitador!
¿Cómo llegar?
En el menú, en 'Registration' (Registro), haz clic en 'Solicitadores.' Esta es la misma página donde agregas, editas o archivas solicitadores.
En la página de solicitadores, busca a tu solicitador por nombre y luego haz clic en su nombre debajo.
¿Qué contiene?
En la parte superior del perfil del solicitador, verás 'Información de contacto' a la derecha, con el número de teléfono principal del solicitador si tiene uno asociado a su perfil.
A la izquierda, en 'Canvassing Summary,' verás los datos históricos de tu solicitador, incluyendo su turno más reciente, su primer turno, el total de turnos, el total de horas de turno y el total de horas de campo.
Si te desplazas hacia abajo, verás un 'Rango de fechas,' donde puedes analizar los datos de recolección de este solicitador para un período en particular, ya sea en lo que va del año, la semana pasada o el mes pasado.
Dentro del rango de fechas que hayas seleccionado, Blocks mostrará los datos de 2 maneras: una gráfica y números en la tabla debajo de la gráfica. Cada dato se compara con el promedio del territorio, u oficina, del solicitador. Esta comparación se puede ver en las gráficas y también en las columnas de la tabla, que son el nombre del solicitador, 'Territorio' y 'Difference,' que muestra la diferencia entre este solicitador y el promedio del territorio.
En la gráfica, puedes ver cualquiera de los datos de la tabla seleccionándolo en el menú desplegable 'Métrico' a la izquierda de la gráfica.
Según los datos que quieras ver, es posible que veas una gráfica de líneas o una gráfica de dispersión.
Total forms (Cover):
Complete Form Percent (QC):
Todos los números que ves en las gráficas se muestran abajo en la tabla.
Al desplazarte más abajo de la tabla de datos de recolección del solicitador, verás todas las banderas asociadas con el solicitador, en la sección 'Alertas.' Aquí se muestra el ID de la bandera, el nombre del paquete, los números de escaneo que activaron la bandera y un enlace para ver los comentarios sobre la bandera. Usa el menú desplegable 'Tipo de alerta' para mostrar solo ciertos tipos de banderas.
Sigue desplazándote y verás todos los turnos asociados con el solicitador, en la sección 'Turnos.' Aquí Blocks muestra el nombre del paquete del turno, la fecha, cuándo terminó el CC del paquete, el estado de entrega y la ubicación del turno. A la derecha hay un botón 'View' junto a cada turno que te lleva directamente a la página del paquete de ese turno, donde puedes ver los escaneos y acceder a la galería del paquete.
En la parte inferior de la página del solicitador, verás la sección 'Feedback.' Esta sección muestra todos los comentarios recopilados sobre el solicitador durante el proceso de verificación telefónica.
