ficar sem sinal pode acontecer - não só na fluke, em qualquer operadora.
isso geralmente é ajuste inicial ou configuração. uma boa notícia: dá pra resolver rápido ;)
por que o celular pode ficar sem sinal?
pode ser que o celular ainda não está configurado corretamente. alguns cenários comuns:
linha não definida como principal;
1. acabou de ativar o chip ou eSIM?
espere alguns minutos. depois de instalar o chip ou eSIM, o sinal pode levar até 5 minutos. às vezes um pouco mais. isso é normal.
💡 dica: aguarde antes de testar tudo de uma vez.
se ainda não funcionar, vá direto nesse checklist:
✅ eSIM está ativo nas configurações?
✅ linha fluke está como principal para dados?
✅ dados móveis estão ligados?
simples, mas essencial ☺️
2. tem sinal, mas está sem internet?
faça isso:
1️⃣ desligue o wifi
2️⃣ ligue os dados móveis
3️⃣ tente acessar um site
se não funcionar, ajuste a APN seguindo o passo a passo abaixo.
3. configure a APN
APN (nome do ponto de acesso) é uma configuração que permite que seu celular se conecte diretamente à rede da fluke.
use esses dados:
APN: | fluke.br |
nome: | fluke |
tipo: | default |
Android
Android
como configurar a APN da Fluke no Android
abra Configurações no seu celular.
toque em Rede e internet ou Conexões.
entre em Rede móvel ou Redes móveis.
procure por Nomes dos pontos de acesso, Pontos de acesso ou APN.
toque em Adicionar, + ou Nova APN.
preencha apenas estes campos:
APN: | fluke.br |
nome: | fluke |
tipo: | default |
toque nos três pontinhos ou em Salvar e depois selecione a APN fluke na lista.
💡 dica: desligue e ligue os dados móveis. Se não funcionar, reinicie o celular.
como cada Android pode ter nomes diferentes nos menus, procure sempre por Rede móvel, Pontos de acesso ou APN dentro das configurações.
IOS
IOS
como configurar a APN da Fluke no iPhone ou iPad
abra Ajustes
toque em Celular
em SIMs (ou Planos celulares), selecione a linha da Fluke
depois toque em Rede de Dados Celulares
na seção Dados Celulares, preencha:
APN: | fluke.br |
nome: | fluke |
depois, só voltar (o iPhone salva automaticamente).
💡dicas:
confirme que a linha da Fluke está ativa em Dados Celulares
se tiver mais de 1 linha, confira se a Fluke está selecionada como linha de dados
ative e desative os Dados Celulares
se não funcionar de primeira, reinicie o iPhone.
4. teste ligações (se quiser validar tudo)
antes de testar ligações, um ponto importante: você precisa ter minutos no seu pacote. se você já tem uma linha fluke, dá pra conferir isso direto no app.
na fluke, as ligações são diretas, ou seja, sem código de operadora (tipo 015, 041, etc.).
👉 funciona assim:
1. para ligações locais, disque:
só o número sem DDD | ex: 9_ _ _ _ _ _ _ _
ou 0 + DDD + número | ex: 0 + DDD + 9 _ _ _ _ _ _ _ _
2. para ligações de outro DDD, disque:
0 + DDD + número | ex: 0 + DDD + 9 _ _ _ _ _ _ _ _
observação: alguns celulares adicionam código automaticamente ou o contato pode estar salvo com código antigo. se isso acontecer, a ligação pode não completar.
se você já fez tudo acima e algo não funcionou: