Jak to funguje
- 30 dnů se počítá ode dne doručení první objednávky.
- Napište nám z e-mailu, který jste použili při nákupu, pošlete produkt zpět do našeho skladu (FHB Group, Priemyselná 3, 900 21 Svätý Jur, Slovensko) a my vám peníze vrátíme do 14 dnů od přijetí – obvykle do 5 pracovních dnů.
- Platby kartou se vracejí na původní kartu; dobírkové objednávky vracíme bankovním převodem, pošlete nám proto číslo účtu (IBAN).
- Celý postup: viz „Vrácení peněz / vrácení zboží".
Poznámky
- Záruka platí pouze pro první objednávku. Na další objednávky se vztahuje zákonné 14denní právo odstoupit od smlouvy u neotevřeného zboží.
- Peníze vracíme po doručení vrácené zásilky k nám (nebo po zaslání dokladu o odeslání); dopravné a poštovné za vrácení nevracíme.
- Poškozené, při doručení otevřené nebo špatné zboží řešíme zvlášť a vracet ho nemusíte – viz „Špatné / poškozené zboží".