Hogyan működik
- A 30 nap az első rendelés kézbesítésének napjától számít.
- Írjon nekünk a vásárláskor használt e-mail-címről, küldje vissza a terméket a raktárunkba (FHB Group, Priemyselná 3, 900 21 Svätý Jur, Szlovákia), és a beérkezéstől számított 14 napon belül – általában 5 munkanapon belül – visszatérítjük az összeget.
- A kártyás fizetések az eredeti kártyára érkeznek vissza; az utánvétes rendeléseket banki átutalással térítjük vissza, ezért küldje el a bankszámlaszámát (IBAN).
- A teljes folyamat: lásd „Visszatérítés / visszaküldés".
Megjegyzések
- A garancia kizárólag az első rendelésre vonatkozik. A későbbi rendelésekre a bontatlan termékekre vonatkozó törvényes 14 napos elállási jog érvényes.
- A visszatérítést a visszaküldött csomag beérkezése után (vagy a feladás igazolásának elküldése után) teljesítjük; a szállítási díjat és a visszaküldés postaköltségét nem térítjük vissza.
- A sérült, érkezéskor már nyitott vagy rossz termékeket külön kezeljük, ezeket nem kell visszaküldeni – lásd „Rossz / sérült termék".