Jak to działa
- 30 dni liczy się od dnia doręczenia pierwszego zamówienia.
- Proszę napisać do nas z adresu e-mail użytego przy zakupie, odesłać produkt do naszego magazynu (FHB Group, Priemyselná 3, 900 21 Svätý Jur, Słowacja), a zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania paczki – zwykle w ciągu 5 dni roboczych.
- Płatności kartą wracają na pierwotną kartę; zamówienia za pobraniem zwracamy przelewem, dlatego proszę przesłać numer rachunku (IBAN).
- Pełna procedura: zob. „Zwrot pieniędzy / zwrot towaru".
Uwagi
- Gwarancja dotyczy wyłącznie pierwszego zamówienia. Kolejne zamówienia objęte są ustawowym 14-dniowym prawem odstąpienia od umowy dla nieotwartych produktów.
- Zwrot wykonujemy po dotarciu odesłanej paczki do nas (lub po przesłaniu dowodu nadania); koszty dostawy i przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi.
- Produkty uszkodzone, otwarte już przy dostawie lub niewłaściwe rozpatrujemy osobno i nie trzeba ich odsyłać – zob. „Niewłaściwy / uszkodzony produkt".