入場時換卡扣款

扣款失敗時，在入場時換卡扣款（適用通行卡）。

留意: LINE miniapp不支援會員端換卡扣款，請參考下方『後台提供換卡扣款頁面』

路徑

首頁 > 進出場 > 查看詳情 > 編輯付款方式 > 換卡後「當天凌晨」系統會用新卡補扣款。

如果會員當下需要進場，還請幫會員儲值一張單日通行卡。

扣款失敗時，在會員的帳戶頁換卡扣款（適用套票 / 通行卡）。

留意: LINE miniapp不支援會員端換卡扣款

首頁 > 我的 > 查看全部 > 購買記錄 > 點擊該方案 > 前往換卡扣款 > 「當天凌晨」系統會用新卡補扣款

流程與操作位置同上方，新卡號將於下期扣款時使用。

後台處理可分為

2. 找到扣款失敗交易，點選『換卡扣款』

3. 找到扣款失敗交易，點選『方案換卡專屬頁面』

4. 提供連結給客戶進行換卡扣款

2. 找到扣款失敗交易，點選右方的「手動付款」即可

情境：方案最新一期 (13-12) 扣款日期為：2026-08-13

扣款流程：

2026-08-13 : 預計扣款的最新期數 (13-12) + 最早扣款失敗的期數 (13-9)，此兩期在凌晨扣款時如皆扣款失敗
2026-08-14 : 從最早扣款失敗的期數 (13-9) 開始嘗試扣款，若扣款成功將依序往後面期數扣款（e.g 13-10, 13-11…往後期推算），直到所有期數補款完畢或無法再扣款

系統重試扣款頻率維持「每個凌晨執行一次」。
連續扣款失敗達到設定上限後，系統自動註銷訂單。
依照「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」：
- 消費者未繳費用時，業者應於繳費期限屆滿日起 10 日內，依約定方式通知消費者，請其於通知到達後 20 日內完成繳納。
- 於通知期間內，業者可拒絕消費者入場使用。
- 前項通知期限屆滿仍未繳清者，契約自該日起視為終止，場館可依規定辦理退費或補費。
- 業者若未依規定完成催繳通知，致契約仍視為存續狀態，其間所生之費用不得向消費者收取。

建議「自動取消緩衝期」設定為 30 天，確保場館有依規定提前通知消費者繳費，避免衍生退費或收費爭議。