您可以在顧客來上課前，透過開啟 「顧客填寫預約備註」 讓顧客在預約時，直接填寫回覆您的問題，如是否有運動受傷或選擇什麼樣的點心項目等。若您希望顧客在預約時回覆您設定的問題，請參考以下步驟。
設定步驟
路徑：主功能 > 團體課程 > 新增課表 > 會員端開放預約 > 開啟 「開放顧客填寫預約備註」
影響範圍
後台端
課表預約
從後台幫顧客預約，可以從 ① 預約入口 ② 該堂課程預約 進行預約。
在預約時，需回覆填寫於後台端設定的 ③ 預約備註的問題。
批次預約（進階功能）
透過 「課表預約」、「批次預約」 完成預約後，所填寫的預約備註問題，將會顯示在寄給顧客的預約成功 Email 信件，並同步顯示在預約名單中的備註欄位。
批次預約的顧客備註（顯示在會員的預約成功信件） + 預約備註（僅顯示在後台的預約名單），會合併顯示在預約名單 ③ 批次預約－備註欄位
若希望私下註記顧客備註，請先完成顧客預約後，再至課卡上的 「預約名單中的② + ③ 備註欄位」 編輯內容。此部分僅會顯示在後台，會員端不會顯示您的備註。
會員端渠道
系統會根據您選購的預約渠道同步顯示 「顧客填寫預約備註」。
會員 App：顧客在會員 App 預約課程時，會根據不同付款方式，需要回覆您設定的顧客預約備註。
品牌形象官網：顧客在品牌形象官網預約課程時，會需要回覆您設定的顧客預約備註。
LINE Mini App：顧客在 LINE Mini App 預約課程時，會需要回覆您設定的顧客預約備註。
Ｑ：若開啟 「顧客填寫預約備註」，在後台幫顧客預約時直接填寫顧客備註，會發生什麼事？
A：啟用顧客填寫預約備註的開關後，無論是您透過後台幫顧客預約，還是顧客自行預約，都會在預約課程時需要填寫回備註問題。填寫完後的資訊，會顯示於寄給顧客的 「預約成功信件」 中。
若要私下註記顧客備註，請在課卡上的 「預約名單中的備註欄位」 進行編輯註記。在「顧客預約備註」註記的內容，顧客會透過信件收到，因此請留意不要將不公開給顧客的備註註記於此。