為什麼老師、課程清單的資料不能刪除？
若刪除老師、課程資料，報表會顯示為空值。為避免統計報表資料混淆，不建議編輯名稱或選擇下架、隱藏，建議作法為新建資料。
若有老師停課、離開等情形，系統報表能撈取舊老師的過去資料以便商家們確認。
若您修改了老師或課程名稱，課表只能使用新老師名稱來新增課表，報表也只能使用新老師名稱搜尋出包含舊老師名稱的資料，或是透過搜尋「所有老師」取得舊老師名稱的資料。變更資料後所選之單堂或多堂課程，將不再與原本連續課程有關聯。
若是課程未達開課人數時建議選擇「停課」，若不小心建立錯誤的課程時則建議選擇「刪除」再重新建立課程。
在什麼狀況下會發生衝堂？
會員預約的兩門課程時間過近，則無法儲存預約（判定衝堂）。若該會員有開預約多人次權限，則不受此限制。詳情請見系統設定篇。
私人課 1 對 2～4 一定要綁定 2～4 位會員嗎？有時候是家長帶小孩來上課，沒有帳號怎麼辦？
是的，系統私人課需先確定好會員、老師、時間、教室，如一同上課者沒有帳號，建議可新增場館專用的虛擬帳號來協助預約。
會員想要分別預約同天、同時段的團體課、私人課，可能本人上團體課、家人要上私人課，但系統會阻擋，無法預約怎麼辦？
因系統有防呆機制，會自動判斷會員帳號同時段無法預約團體課、私人課。建議請該會員家人另外註冊帳號預約，或課程不要開在重複到的時段。
如有客人要來體驗課程，還未註冊會員，可以約課嗎？
目前系統預約需要選擇會員，建議可以新增體驗用的會員帳號來預約。
已超過課程可取消預約的時間，但會員想要取消預約怎麼辦？
會員無法透過 APP 取消時，可請場館人員從後台協助取消。
會員約課後，才發現課程扣點設定錯，少扣了會員點數，有辦法補扣？
由於目前尚無補扣點功能，建議可再開一堂假的課，設隱藏、名額1、設定好要補扣的點數，後台手動幫該會員預約扣款，備註清楚即可。
為什麼在後台要幫會員約課，但介面按鈕為反灰無法預約？
請確認下列幾點：
該堂課「後台開放預約時間」是否已到
該會員是否持有與該堂課相同付款方式的票券
該會員票券是否有過期
建完課後，要再做編輯，但為什麼很多欄位反灰無法修改？
為維護商家及會員權益，課程建立後，在無人預約的情況下可再編輯課程資訊，但若已有會員預約該課程，則課程名稱、老師、課程時間、付款方式無法再變動。
為什麼品牌 APP 上看到的課程空位數與後台建課時設定的預約上限名額不同？
請確認該課程資訊「會員端開放預約」內的「APP 預約名額上限」設定，品牌 APP 端看到的剩餘空位數會以此為主。
為什麼會員持有單堂課程票券卻無法預約課程？
因單堂課程為一日票券，場館協助會員儲值票券和設定線上方案時，請場館留意為會員儲值時方案啟用時間是否設定為「首次上課當日才啟用」。詳細可參考：系統教學 – 課表建立及預約篇，並於頁面上搜尋「票券應用小撇步！」
會員今天購買的票券，是否可補預約過去的課程？
若是當日購買的新票券無法補預約昨日以前的課程，建議將票券啟用日設定為「首次上課日才啟用」，即可於當日預約過去課程。但若票券啟用日設定為「儲值後馬上啟用」，會無法預約過去課程。