若有相關疑問，請參考 🔗開設期班 / 期課常見問題。
課程制度
期數訂閱制：適用於高單價或長期課程，無遞延商品限制，系統每月自動扣款。
堂數付清制：針對低單價或短期期班，可一次性收取全額費用。
線上購買與預約：整合收款與預約流程，會員完成預約後即可上課。
儲值票券預約：會員可使用儲值票券進行預約，後台同樣支援預約，並提供「期班補課」票券，供會員預約期班或單堂體驗。
單堂請假管理：系統支援後台請假功能，並可開放會員自主請假，且有期班專屬的「補課券」功能，有助於減少退費並促使會員使用票券。
插班功能：系統允許會員中途加入期班課程，靈活調整銷售模式以符合不同學員需求。
新增期班類型課程
路徑：課程管理 > 課程清單 > 新增課程 > 類型選擇「期班」
品牌會員 App 也會顯示期班課程介紹。
送出前請檢查課程內容。已有會員預約後，部分欄位將無法修改。
建立期班課表
建立課程
路徑：主功能 > 團體課表 > 新增課表 > 新增期班課程 > 選擇「期數制」或「堂數制」
以「期數制」建立課程
每期是四週，適合較高價位或長期的課程，用輕量價格、訂閱模式，讓會員無負擔購買。
會員在「EC 品牌電商」購買整期或插班，可使用 「定期定額」 每期自動扣款。
從「後台」預約，可使用「票券」一次付清整期。
以「堂數制」建立課程
全部課程為一期，適合較低價位課程，購買即全額付清。
會員在「EC 品牌電商」購買整期或插班，可選擇「一次付清」收取全額。
從「後台」預約，可使用「票券」一次付清整期。
系統會依據您選擇的週期、輸入的期數，顯示每一期上課日期。
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期班專屬設定
補課券
補課券是因應「期班請假需要補課」或是「需要停課但不退費」時，您可以選擇以補課券作為補償方式。您可使用現有票券作為補課券、亦可新增一種票券名稱為「補課券」的票券。
期班請假
可從後台的期班課程預約記錄，協助會員進行單堂的期班請假 。
若開啟「開放會員端自行請假」功能，會員可自行使用品牌會員 App 請假。
請假贈送補課券
開啟贈送補課券功能後，選擇要贈送的票券，額度皆以 1 為單位
例：每堂請假的課程將補償1點/1堂/1小時。可以自行設定系統中的任意票券為補課券或建立專屬補課的票券，並設定使用效期。
您可以設定會員每一期請假後領取的「補課券上限」，達到上限後，當會員自行從 App 請假時將不再提供補課券，但若您從「後台」協助會員請假，可以超額贈送補課券給會員，不受贈送次數的限制 。
設定該期班的「補課券啟用規則」
選擇「原課程日」啟用，則會員在課程當日才能開始使用贈送的補課券。
選擇「當期開課日」啟用，則會員可在當期開課日就提早使用 。
補課券價值為「$ 0」無法進行退費。
會員請假完成後，將獲得補償票券作為補課用途，可用於預約任何已設定接受此票券種類的課程。
由後台或會員於品牌會員 App 請假期班，完成後無法取消請假。
會員停課 / 取消整期預約，贈送補課券
開啟此功能後，若該課程需要停課，可以用設定好的補課券作為不退費的補償。
可以自行設定系統中的任意票券為補課券或建立專屬補課的票券，並設定使用效期。
設定該期班的「補課券啟用規則」
選擇「原課程日」啟用，則會員在課程當日才能開始使用贈送的補課券。
例：將1/10的期班課程停課，則已預約的會員，將得到一張1/10啟用的補課券。選擇「當期開課日」啟用，則會員可在當期開課日就提早使用。
例：您的期班是期數制共有4期，而停課日在第4期的第二堂課，則會員得到的補課券將於第4期第一堂課就啟用了。
補課券價值為「$0」無法進行退費。
開放插班、開放補課券補課
會員可以中途插班。
會員可使用請假、停課或取消預約得到的補課券，預約單堂期班課程。
如果會員身上有一般的儲值票券，只要是可以預約期班的票券種類，都可用「補課」的方式預約單堂期班。
若您有提供期班單堂補課、新朋友體驗期班課程，都可使用「期班補課」。
補課需由店家協助會員於後台進行預約。會員無法自行從品牌會員 App 使用補課券進行預約。
票券付款
系統會自動帶入這堂期班課程的「預設付款票券」，也可以自行編輯。
開放 EC 品牌電商線上金流付款
會員可從會員 App 開啟 EC 購買頁面。
「期數制」的期班價格
期數制的線上付款方式是「定期定額自動扣款」 。
價格設定以「 1 期」為單位，也可設定特價折扣金額。
例：每期4堂課 $4,000，整個期班共有3期，總計12堂課 $12,000。可輸入特價，讓整期報名的會員享有優惠價格。單堂插班價格
若有開啟插班，則插班價格將以此欄位做計算。
例：單堂課 $1,000，插班該課程剩餘10堂課，總計為10堂課 $10,000。
插班扣款方式
若會員從第 3 堂加入期班，首刷將收第 3 + 4 堂一共$ 2,000，第 5 堂開始與整期報名的會員扣款時間相同，但以單堂價格計算，第二期 (5-8堂)、及第三期 (9-12堂) 的扣款金額各為 $1,000*4=$4,000。
「堂數制」的期班價格：
堂數制的線上付款方式是「線上刷卡一次付清」。
價格設定為「整個期班課程總價」，也可設定整期的特價金額。
例：12 堂課總共 $12,000，輸入特價金額 $10,099，讓整期報名的會員享有優惠價格。單堂插班價格
若有開啟插班，則插班價格將以此欄位做計算。
例：單堂課 $1,000，插班時該課程剩餘5堂課，則會員在 EC 一次付清 $1,000*5=$5,000。
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會員端 EC 購買期班課程
期班課表建立並選擇「會員端上架」＋「會員端開放預約」。課程上架後，會員可以從品牌會員 App 看到期班課程，開放預約後就可以在 EC 上刷卡購買。
在品牌會員 App 的課表找尋有
標示的課程。確認課程資訊：期班課程開始前可以「整期報名」。如果開放插班，會員可以從任一堂課開始加入課程。
填寫購買資訊、前往金流頁面付款
期數制：期班的首次付款為第一期價錢，第二期第三期款項，系統將於當期第一堂課的前一日自動扣款。
堂數制：一次付清全額款項。
購買完成即預約完成，會員也會收到購買成功的通知 Email。
會員可以從品牌會員 App 查詢預約資訊、付款訊息。
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需更新品牌會員 App 至 2.9.0 才有支援此功能。若店家尚未開通品牌會員 App 服務，可參考更多品牌會員 App 詳細介紹：系統教學 – 專屬品牌App功能及操作。
後台預約期班課程
1. 路徑：主功能 > 團體課表 > 點擊期班課程課卡上的「預約」，或從左上角的「預約」開啟視窗查找期班課程
2. 選擇預約會員、整期報名、插班或是單堂補課，如果這堂期班有設定開放插班或補課，您可以在側欄視窗選擇要預約的課程。
3. 確認即將預約的上課日期、選擇票券付款，系統會自動將可用的額度合併顯示。會員擁有足夠的票券額度，即可預約整期期班。
期班請假
店家可從後台協助會員單堂請假，或開放品牌會員 App 期班請假功能，讓會員自行使用 App 請假。
後台操作請假
路徑：主功能 > 團體課表 > 點擊該期班課程課卡 > 預約名單，或是會員清單 → 課程預約記錄，點擊列表後方的叉叉按鈕，選擇「單堂請假」將開啟請假視窗 。
選擇是否要在本次請假提供補課券，您可在視窗上確認本期期班已送出多少張補課券、還有多少扣打，以及補課券的啟用時間 。補課券的啟用時間，將依據您建立期班時的請假補課券設定。
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品牌會員 App操作請假
路徑：品牌會員 App > 我的 > 預約記錄 > 找到要請假的課程
確認該課程是否可以請假、請假時間限制、是否有提供補課券及補課券的使用期間。
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請假後無法取消請假。
在後台預約名單以及會員的品牌會員 App，都可看到課程已請假。後台預約名單也會同步更新請假狀態。
期班停課
路徑：主功能 > 團體課表 > 點擊期班課程課卡 > 點擊右上角的「···」，選擇「停課」
選擇停課範圍與補償方式：
如果您的期班課程有設定「停課補課券」，將會出現補課券的補償方式。
補課券的啟用時間，將依據您建立期班時的停課與取消預約補課券的設定。
選擇「返還票券退費」時，票券預約的期班課程將返還額度到原票券。線上購買的會員需將線上購課的票券註銷才算退費完成，且若有後續期數才可終止扣款。
取消整期預約
路徑：主功能 > 團體課表 > 點擊期班課程課卡 > 預約名單
選擇「取消預約」：將會取消選擇的課程＋後續期班課程
選擇「補償方式」：如果您的期班課程有設定「取消預約補課券」，將會出現補課券的補償方式。補課券的啟用時間，將依據您建立期班時的停課與取消預約補課券設定。
未註銷的線上購課票券，就算對應課程已取消預約，還是會繼續扣款。若會員是從 EC 購買期班，當取消預約全部期課時，建議不要贈送補課券，選擇「返還票券、並立刻註銷票券」才能進行退款。
如果補償方式為「贈送補課券」，可以在 會員管理 > 會員清單 > 儲值紀錄 看到。
若選擇退款，請記得「註銷」期班線上購買記錄才算完成退款。
期班取消期班，將取消「選擇的那堂課＋後續全部的課程」，無法單堂取消、且不可取消時間已過去的課程。若需要取消單堂期班課程，可以使用「期班請假」功能。