若有相關疑問,請參考 🔗電子合約常見問題。
電子合約支援 EC 金流及後台結帳的商品,例如線上下的票券、通行卡、期班等。若用票券約課以及零售則不支援電子合約功能。
設定電子合約
路徑:設定 > 電子合約設定
總開關
啟用電子合約:後台、 EC 每次結帳皆可簽約,並會將合約寄 E-mail 給會員及後台訂單通知收件人的信箱。
關閉電子合約:後台、EC 簽約的簽約區塊會隱藏,若所有結帳情境都不需要會員簽約,建議關閉。
合約內容:可設定 「方案合約」、「課程合約」 共兩種模板。
方案合約:點、堂、時、套票、通行卡、分鐘卡共用此合約
課程合約:期班、線上購課共用此合約
場租合約:場地預約共用此合約
如您的場館目前沒有合約,可參考 🔗合約範本。
開放上傳圖片:可設定簽約需上傳身份證件或自訂題目,支援選填 / 必填;例如部分合約需要上傳圖片,但部分不需要,建議可將此題設定為選填。
簽約方式:勾選 「我已閱讀並同意合約」 或電子簽名,至少選擇一種。
方案合約:可套用方案種類,勾選電子合約要套用的方案種類,至少選擇一種。
會員端示意圖:左為填寫資料前、右為填寫資料後。
綁定電子合約
路徑:後台 > 設定 > 方案設定 > 開啟綁定電子合約簽署
針對已設定好可套用的方案種類帶入到綁定的合約
簽約與付款
現場後台簽約
在後台儲值完成票券、通行卡、分鐘卡的結帳畫面,會顯示 「簽署合約」 按鈕以及 QR code,兩種方式皆可開啟新分頁至簽約合約頁面。
店家可拿會員手機掃QR code,再把手機交還給會員簽名,或是可點按鈕開分頁,再把螢幕、滑鼠、手機轉給會員簽名。
於後台結帳時,簽約與否可自由選擇,並不影響結帳流程
結帳成功當下,合約將分別寄 Email 給會員與後台訂單通知收件人
WEB、MiniAPP購買方案或課程
會員必須先簽署合約,才可付款購買。
若後台未開啟電子合約功能,此頁面不會顯示合約內容,可直接付款。
簽約完後,合約將分別寄 Email 給會員與帳務通知人員。
查閱與下載合約
Email:結帳成功時會寄出購買成功 Email 給會員及後台指定收件人,可至該 Email 底部查看。
後台:
路徑:會員設定 > 會員管理 > 會員清單 > 點選會員的儲值票券、通行卡、分鐘卡紀錄 > 往下捲動可看到合約的欄位,並可直接看到是否已簽署,點擊已簽署即可開啟合約查看。此為「電子合約進階簽署模組」的付費功能,若需開通請洽詢BookFast intercom 客服。
下載合約:如需下載合約,請在瀏覽器左上角 > 列印,即可下載 PDF。
無合約:在未開啟電子合約功能時成立的訂單不會有合約,亦不可回溯。如需合約請註銷訂單重新下單。
補簽合約:在上述流程即可補簽合約
免費功能與付費功能比較
| 免費版 | 付費版 |
後台設定 |
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後台結帳簽署合約 |
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品牌電商 / 預約網站 Mini APP 結帳簽署合約 |
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查看合約 |
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