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【問與答】沒有手機號碼或是使用虛擬手機號碼的客戶 如何申辦會員

常見問題:國外會員無手機號碼 、 小孩無電話 、 一次性會員 、 虛擬帳號

目前僅支援台灣行動號碼註冊。

由於會員資料皆以手機號碼註冊為帳號,若會員無電話號碼,如要協助無電話號碼會員建立帳號,以下為建議方式:

  1. 至後台 會員管理>會員清單中 建立一組虛擬手機號碼
    ex : +886900000001、+886900000002、+886900000003...
    將下列紅色* 必填資料都輸入完畢後 點選儲存

  2. 點選會員電話前面的橘色手機icon > 確認

3. 最後 告知會員帳號以及密碼 會員即可登入帳號囉~
(虛擬手機號碼=帳號=密碼)

4. 會員登入後,就可以自行更改密碼。

是否能修改會員手機帳號?

  • 號碼建立後無法更改。

  • 請使用新號碼註冊新帳號,再將原帳號的票券權益轉移至新帳號。

  • 建議將原帳號「永久停權」,並在姓名標示「已停權」來區分。

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