BookFast 的自動化通知會在重要事件發生時自動通知會員,省去您人工通知會員的時間。
會員可透過 3 種管道收到通知
請注意,會員收到以下通知的時間會受伺服器排程及會員的網路品質影響,實際收到通知可能會距發送延遲 30~60 分鐘。
所有通知類型
開啟自動化通知的位置:活動管理 > 顧客通知 > 系統通知設定
您可操作本頁的開關,來決定各別通知要從哪個管道發送、或是不發送。以下針對各通知區塊介紹。
上課出席提醒
支援私人課、團體課,會在課前發送來提醒會員上課時間,可設定提醒兩次
設定為「x 小時前」是以開課時間回推發送通知
如上課時間有改動,只要早於課前 1 小時改動,本通知也會隨新上課時間來發送
課程預約通知
支援私人課、團體課
課程預約通知:預約成功時會通知會員
課程取消預約通知:課程被取消預約時會通知會員
課程異動通知:僅支援團體課,課程有更換上課時間、老師、教室時會通知會員,告知會員最新的上課資訊,以下圖片為異動 Email 通知內容
課程衝堂通知:會員在預約時如該時段已有其他預約,會提醒會員有衝堂
停課通知:停課時會通知會員不需出席
課程空位通知:此為「團體課線上候位」功能
開啟時,如課程額滿,會員可在會員端訂閱該課程的「空位通知」,等同進入候位,當有人取消預約而釋出空位時,會通知有候位中的會員。
功能詳細介紹
票券儲值通知
儲值通知:票券儲值成功當下,會通知會員
註銷儲值通知:會員的票券被註銷,當下會通知會員
儲值到期通知:可設定票券「到期前幾天」要通知會員盡快使用,可設置兩段式提醒,日期是以票券的到期日推算
進出場通知(用於定期卡、分鐘卡、計次卡、課程綁定通行)
加值通知:定期卡、分鐘卡、計次卡儲值成功當下,會通知會員
註銷通知:會員的上述三種卡被註銷,當下會通知會員
進場通知:有人使用會員的上述四種進場方式,會通知會員
出場通知:有人使用會員的上述四種出場方式,會通知會員
線上金流扣款失敗通知
當會員持有的訂閱制 / 定期定額的通行卡、套票扣款失敗時,會通知會員盡快換卡扣款。





