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尚欠款項查詢以及如何銷帳

如何查詢尚欠款項

當會員有尚欠款項,可以透過下列位置確認

會員管理 > 會員清單 > 查詢會員 >尚欠款項

以下為顯示的規則:

  1. 僅 短期方案、現場方案的未付金額 & 長期方案 的 扣款失敗金額 會顯示

  2. 長期方案 在會員清單的 未付款項「不」顯示 (除非扣款失敗)

以上適用於票券和定期通行卡。

  • 有通行卡和團私課的場館最外層會顯示:通行卡+票券

  • 只有團私課最外層會顯示:票券

當確認到有尚欠款項後,可以點選「儲值紀錄」或是「通行紀錄」來確認是哪個訂單有欠款

「儲值紀錄」顯示頁面

「通行紀錄」顯示頁面

如何銷帳

確認到有尚欠款項後,可以透過以下步驟進行銷帳:

步驟一: 會員管理 > 會員清單 > 查詢會員 > 儲值紀錄

如果會員購買的是通行卡,那麼請點選「通行紀錄」

步驟二: 找到儲值編號 > ... > 付款明細與發票

步驟三: 點選 +付款

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