可使用的卡別
Visa / MasterCard / JCB
台灣及國外信用卡皆可使用,只要卡片上有對應 Logo
簽帳金融卡(Debit Card)
純金融卡不可使用。
Visa Debit 可使用,但需確認帳戶餘額足夠
常見刷卡失敗原因與處理方式
1. 3D 驗證交易失敗
可能原因:
海外信用卡無法正常收到一次性驗證碼(OTP)
會員輸入 OTP 時操作錯誤。
處理方式:
請確認會員有正確輸入 OTP。
若一直收不到 OTP,建議會員聯繫發卡銀行
2. 3D 驗證超過 3 次失敗被鎖
狀況說明:
3D 驗證連續錯誤 3 次,系統會自動鎖卡
處理方式:
請會員聯繫發卡銀行解除鎖定或協助處理
3. 錯誤訊息「05 請洽發卡行」
「05 扣款失敗」是一個常見的交易失敗代碼,通常出現在使用信用卡或金融卡進行付款時。這個代碼是由發卡銀行回應的,代表:
🚫 交易被拒絕 - Do Not Honor(請勿授權)
也就是說,發卡銀行拒絕了此次交易請求,但沒有提供具體原因。
可能原因包括:
帳戶資金不足
交易超過每日限額
卡片已過期或被凍結
懷疑詐騙風險(銀行風控觸發)
銀行系統暫時異常
建議處理方式:
✅ 確認卡片資訊是否正確(卡號、有效期限、CVV)
✅ 檢查是否有足夠額度或餘額
✅ 嘗試更換支付方式(換一張卡或使用其他付款方式)
✅ 聯絡發卡銀行客服,詢問具體原因與解決方案
4. 不支援美國運通卡以及銀聯卡
