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2025.7|LINE通知上線 / 課程異動通知更新

上線時間

7/23(三)將推出兩項更新!


1. 課程異動通知 內容優化

課程資訊如有變動系統會發送「課程異動通知」給會員,本次改善了舊版訊息不清晰的問題。

舊版

7/24改版後

異動內容不明顯,僅傳送:

---------

「您預約的「初級瑜伽」有異動,請前往預約記錄查看詳情。」

直接提供最新正確資訊給會員:

---------

您預約的「初級瑜伽」有異動,本訊息為最新課程資訊。


課程:{課程名稱}


時間:{YYYY/MM/DD HH:MM}


老師:{老師名稱}


教室:{教室名稱}

2. 新功能「LINE 通知」上線!

您的官方 LINE,將可以發送多種系統自動通知~

再也不怕 Email 會員收不到,要親自聯繫提醒,省時又有效!

適用對象

  • 經常需要提醒學員上課、通知課程異動的您

  • 有經營 LINE 官方帳號、以 LINE 為主要溝通管道的場館

  • 希望提升到課率、降低人工作業與訊息遺漏風險的您

功能亮點

  1. LINE 自動發送,不再人工逐一通知

  • 只要簡單的串接,就能從您的官方 LINE 發送下述訊息:

  • 出席提醒、視訊課密碼傳送、停課通知、課程異動、空位釋出、方案到期、扣款失敗提醒、自訂群發推播

  • 點擊查看支援的訊息通知(示意圖)👇

2. 掌握會員是否已訂閱您的 LINE 通知

  • 會員在註冊、帳戶頁訂閱您的 LINE 通知後,就能收到系統通知

  • 您可在後台查看會員訂閱狀況、提醒會員盡快訂閱

3. 比 Email 有效、比簡訊省錢

  • Email 開信率低、簡訊成本高,而 LINE 普及率高又即時,是最適合用來傳遞重要訊息的渠道。

  • 系統提供多樣通知點位整合,會員無需打開 APP 或信箱,就能即時收到場館資訊,提升出席率與品牌溝通效率。

採申請制更新!

  • 本功能為進階功能,紅 B、紅 C 用戶免費升級,其餘方案亦可加購,費用僅每月$100,加購月數與您現有合約截止日同步,歡迎聯繫我們介紹。

  • 因啟用 LINE 通知需完成系統與您官方 LINE 的串接,因此採申請制更新,申請流程如下:

    • 依客服指示完成官方 LINE 設定步驟(過程約10分鐘左右)

    • LINE Mini APP、品牌預約網站用戶:完成設定步驟後,3 個工作天內可啟用功能

    • APP 用戶:需更新 APP 才能享有完整功能,因此需涵蓋 APP 更新時間 1-3週(您需有 ios 開發者帳號才能更新 APP)

  • 功能 Q&A

    • LINE 通知是經由教室的官方 LINE 發送嗎?

      • 是的,您可選定要發送通知的官方 LINE@(僅可 1 個)

    • 如有多間分店,並且是不同官方 LINE@ 如何發送?

      • 可選定其中一個 LINE@,或另建一個品牌訊息小幫手 LINE@

    • 有訊息發送數的限制嗎?

      • LINE 通知的訊息則數是官方 LINE 限定的,每個官方 LINE 帳號每月可發送 200 則訊息,如需加購可在官方 LINE 購買,官方計價方式付款方式等請至此網頁詳查。

      • 平均一封 LINE 僅 0.2 元左右,遠低於簡訊費用但擁有相同優異的開信率。

    • 我是否可以選擇哪些要經由 LINE 通知發送,以節省訊息用量?

      • 可以,以下「訊息類型」均可個別開關是否發送 LINE 通知

      • 出席提醒、視訊課密碼傳送、停課通知、課程異動、空位釋出、方案到期、扣款失敗提醒、自訂群發推播

      • 不支援針對方案/會員/課程 個別開關。

    • 綁定 LINE@ 後可以更換嗎?

      • 可以,但訂閱系統 LINE 通知的會員需重新綁定。

    • 目前我的會員已經是我的官方 LINE 好友,為什麼還需要“訂閱訊息“?

      • 此訂閱指的是會員要訂閱系統訊息,訂閱成功後才能收到系統通知,跟是否為 LINE 好友無關,以下為會員訂閱的介面(以 LINE Mini APP 、品牌預約網站示意:訂閱按鈕將顯示於會員的帳戶)

    • 綁定 LINE 通知會導致我的官方 LINE 無法再打字回覆會員嗎?

      • 不影響。


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