跳至主要內容

【優化公告】2025/08/01 金流撥款規則(套票/通行卡)優化調整

受影響客戶

曾使用樂享券 BookFast Pay 販售套票/通行卡的客戶。

如未開通金流或未販售此商品類型的客戶則不受影響,可略過此訊息。

優化內容

為提升撥款效率與金流體驗,原訂於 2025/8/13(三)上線的「套票與通行卡」的撥款規則,將延後至 2025/8/20(三) 上線,因屬高風險變更,需延長測試以確保系統穩定性,感謝您的理解與配合,也留意以下更新內容:

縮短套票/通行卡撥款天數

現行:撥款條件為「購買日 + 30 天」
將改為:「啟用日 + 15 天」 即可排入撥款。


意即:
1. 立即啟用的方案 ➝ 自購買日起算第 15 天即進入撥款排程
2. 指定啟用日/首次預約 / 上課 / 入場才啟用的方案 ➝ 自實際啟用日起算第 15 天進入撥款排程

也請留意以下情況,亦會提早撥款:
1. 過去扣款失敗的期數成功補扣後,將以啟用日排程撥款

若會員的某些期數於過去已啟用但持續扣款失敗,在補扣成功後,將以啟用日+15天撥款。

2. 扣款日與啟用日不同步時,仍依「啟用日」排程撥款
過去如有因補請過去假或匯入會籍導致啟用日和扣款日不一致(例如方案是每月10日啟用,但您指定1號扣款),該期款項將以啟用日+15天撥款。

上線當日的影響

此調整僅影響核銷/撥款報表中的「未結算交易」,已排程撥款的交易不會變動。

生效當日未結算的交易,將依以下邏輯處理:
1. 尚未啟用的方案 ➝ 從核銷列表中消失,不列入核銷,直至啟用後才列入核銷
2. 已啟用但未結算的方案:
核銷日 + 1~14 天 ➝ 維持未結算
核銷日 + 15~29 天 ➝ 自動轉為已排程撥款,列進隔週二的撥款金額中

此規則上線後,隔週的預計撥款金額與筆數只會增加、不會減少,讓您更快速回收資金。

刷退期限也將同步調整


由於撥款時間提前,刷退期限也將縮短:
原規則:購買日起 30 天內皆可刷退
新規則:因訂單在啟用+15天就轉為已排程撥款,即不可再刷退

因此,未來月費訂單須符合以下條件才可刷退:
購買日起 30 天內 且 啟用日起 15 天內

第15天(不含刷卡日)的00:00起不能線上刷退


若超過時間,請透過線下方式退款。

上述更新將於 2025/8/20(三) 正式生效。
如您對本次調整有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠協助!


BookFast Support Team

是否回答了您的問題?