當會員於正掃時，出現「掃描失敗」的可能原因
掃描後出現錯誤
該通行卡目前無使用權益
→ 請確認該通行卡是否仍在有效使用區間內。
會員未完成出場紀錄
→ 請確認會員是否仍在場館內未完成出場操作，導致無法再次入場。
使用錯誤的掃描渠道
→ 僅支援透過 APP 或 MiniApp 開啟掃描器，不支援手機原生相機直接掃描。
手機無法開啟掃描裝置
未授權 APP / LINE 使用相機
→ 請確認是否已允許應用程式使用相機。若不確定，建議：
APP 用戶可嘗試重新下載 APP
LINE 渠道用戶可清除快取後重新操作 (可參考這篇)
相機被異物擋住
→ 請檢查手機是否被皮套、卡片等遮擋相機鏡頭。
相機異常
→ 請開啟手機原生相機，嘗試掃描任意 QR Code，確認相機是否能正常使用。
如果為反掃(有掃描器）異常，還請點選此篇文章前往確認。