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〖後台〗無法連線到這個網站

顯示畫面如下:

排查步驟:


步驟一、請確認是否為網域問題


1. 開啟無痕視窗(chrome > ... > 新增無痕視窗),並再次連線網站

可以 > 請參考:

不可以>請繼續操作 2.


2. 確認目前操作電腦連接的網路,調整成其他網路(如手機wifi)並再次連線網站

可以 > 請參考步驟二

不可以 > 請繼續操作 3.

3. 請確認手機連線與電腦相同的網路,並再次連線網站

可以 > 請確認電腦是否網路線異常

不可以 > 請確認場館網路是否異常

步驟二、請調整DNS網域解析

網路都需要靠DNS解析網域,解析成 ip 讓瀏覽器連線。
如果店家的 router 設定有問題,就會無法正確解析網域導致連不上線。
所以解法有以下兩個

  1. 到 Router 設定預設的解析 DNS,改為 8.8.8.8 (Google DNS)

    => 此解法在未來連接這個 Router 的電腦都可正常連線。

    => 建議尋求場館的網管協助。

  2. 在電腦設定 > 網路設定,將自動DNS改成手動,並輸入 8.8.8.8。

    設定方式可參考以下

    => 此解法在未來此台電腦都可以正常連線

    => 若其他電腦有遇到問題也需操作以上步驟

    1. 步驟一:搜尋 控制台

    2. 點選 『網路與網際網路』

    3. 點選 『網路與共用中心』

    4. 點選 連線 右邊的網路狀態(通常是乙太網路)

    5. 點選 『內容』

    6. 點選 『IPv4』 > 內容

    7. 點選 使用下列DNS位置 , 輸入8.8.8.8 / 8.8.4.4

    8. 重啟電腦即可

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