上線時間
為提升會員交易安全與資料正確性,BookFast 於 3/25(三)全面導入「會員端強制登入機制」於線上購買流程中。
適用對象
提供線上購課、方案購買或場地預約功能之場館。
希望降低交易糾紛與錯誤訂單之場館。
更新位置
本功能預設為「會員需登入後才可線上購買」
❗若需要調整成未登入也可購買(場館需承擔交易產生之風險),請於左下角綠色泡泡聯繫客服人員
功能使用情境與效益
1. 購買前需登入會員,確保交易驗證安全性
會員需登入帳號後,方可進行:
線上方案購買
場地預約
單次課程購買
2. 降低錯誤訂單與資料風險
透過登入機制可有效:
避免誤用他人電話或資料
降低姓名、Email 填寫錯誤
自動帶入會員資料,簡化購買流程
3. 提供彈性設定,同時明確風險提醒
⚠️若開放「未登入即可購買」,需留意以下風險:
電話輸入錯誤
會員資料誤填
冒用他人資料
非本人操作
交易爭議或拒付
上述情況若發生,相關退款、手續費與衍生費用將由場館自行承擔。
4. 停權會員全面限制購買
停權會員無論是否登入,皆無法進行任何方案購買。
BookFast 保有變更終止活動之權利並保留最終解釋權。
若對新功能有任何問題或需要協助,BookFast 客服在線服務!
