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2026.03|線上購買流程安全性優化

上線時間

為提升會員交易安全與資料正確性,BookFast 於 3/25(三)全面導入「會員端強制登入機制」於線上購買流程中。


適用對象

  • 提供線上購課、方案購買或場地預約功能之場館。

  • 希望降低交易糾紛與錯誤訂單之場館。


更新位置

本功能預設為「會員需登入後才可線上購買」

❗若需要調整成未登入也可購買(場館需承擔交易產生之風險),請於左下角綠色泡泡聯繫客服人員


功能使用情境與效益

1. 購買前需登入會員,確保交易驗證安全性

會員需登入帳號後,方可進行:

  • 線上方案購買

  • 場地預約

  • 單次課程購買


2. 降低錯誤訂單與資料風險

透過登入機制可有效:

  • 避免誤用他人電話或資料

  • 降低姓名、Email 填寫錯誤

  • 自動帶入會員資料,簡化購買流程


3. 提供彈性設定,同時明確風險提醒

⚠️若開放「未登入即可購買」,需留意以下風險:

  • 電話輸入錯誤

  • 會員資料誤填

  • 冒用他人資料

  • 非本人操作

  • 交易爭議或拒付

上述情況若發生,相關退款、手續費與衍生費用將由場館自行承擔


4. 停權會員全面限制購買

停權會員無論是否登入,皆無法進行任何方案購買。


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若對新功能有任何問題或需要協助,BookFast 客服在線服務!

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