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Mifare介紹

此為付費模組和硬體設備,如有需要介紹使用方式,請聯繫 BookFast 系統左下角小泡泡詢問!

Mifare 卡片系統讓會員透過悠遊卡或會員卡完成「門禁通行、會員綁定、簽到」,不需依賴手機 App、藍牙或掃碼,適合不熟悉手機操作的會員與運動場館等潮濕、易碰撞的使用環境,同時能降低現場人員的排錯與教學負擔。

目的

說明

擴大客群包容度

不擅操作 App 的會員也能零門檻入館

極簡化營運流程

免除 App 當機、藍牙連線失敗、掃碼反光等問題,縮短排隊時間

全場域一卡整合

門禁通行、會員綁定、簽到都在同一張卡完成

高穩定性、低維護

卡片為實體載體,不需充電、防水耐用


一、會員卡片綁定流程

操作步驟

  1. 在後台點選畫面上方的會員卡號欄位。

  2. 將讀卡機(USB 接於電腦)靠近會員卡片,嗶卡感應。

  3. 後台會自動顯示讀到的會員卡號。

  4. 往下捲動,填寫該會員的基本資料(會員帳號、姓名、性別、生日等)。

  5. 確認資料無誤後,點擊 [儲存] 完成綁定。

  6. 綁定完成後,會員即可持該卡片嗶卡進出場。

🚨 注意事項:

  • 卡號輸入框必須位於欄位內,且輸入法切換為英文,否則可能讀取失敗或亂碼。

  • 會員帳號建立後無法修改,儲存前請務必再次確認號碼正確。

  • 若該顧客已在本品牌其他分店註冊過會員,系統會提示「此顧客曾註冊過本品牌其他分店」,此時填寫的資料會被其他分店共用,變更時請留意會影響其他分店資料。


二. 進出場邏輯說明

2.1 進場順序

系統會先看會員有沒有異常(例如扣款失敗、忘記刷退、有欠款),有異常會優先被擋下,需請會員至櫃檯處理。

沒有異常時,系統會依下面順序,自動幫會員選一種方案放行:

  1. 有綁課程的方案(依課程時間,先到先用)

  2. 定期方案(月卡、季卡、年卡等長期方案)

  3. 計次卡

  4. 儲值/分鐘卡(需有餘額)

2.2 出場順序

出場的判斷順序和進場相反,會先確認「對會員權益影響最大」的方案:

  1. 儲值/分鐘卡

  2. 計次卡

  3. 定期方案

  4. 有綁課程的方案


三. 常見問題

現場畫面提示

可能原因

建議處理方式

查無使用者

卡片尚未綁定會員

引導會員至櫃檯完成綁定流程

定期通行卡已有進場紀錄,無法進場

卡片尚未刷出場

確認是否忘記刷退,協助人工出場後再進場

定期通行卡線上付款失敗

自動扣款失敗、有欠款

請會員至櫃檯處理付款或補繳

持有定期通行卡,但無法使用,請確認狀態

方案未啟用 / 無該分店通行權

請會員至櫃檯確認方案設定與通行權限

進場成功但提示扣款失敗緩衝

場館設有緩衝期

可正常放行,但需追蹤後續欠款狀態

‼️ 若現場問題無法透過上述方式排除,請聯繫 BookFast 客服協助處理。

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