近期本公司接獲合作場館反映，有支付服務業者向場館聲稱「BookFast Pay 履約保障機制不合規」「新儀科技曾遭主管機關裁罰」等不實訊息。針對上述，本公司特此說明，以協助合作場館及消費者了解實際情況。
新儀科技已就 BookFast Pay 的金流及履約保障作業內容向運動部提出說明，並取得正式函復（運產（一）字第1150023389號）。運動部於函文中認定，本公司所提供的機制符合相關履約保障規範。同時也為數位發展部第三方支付服務事業能量登錄廠商(證號：114三0007)。新儀科技持續依相關法令及函文所述方式辦理。
在實際運作上 BookFast Pay 依商品及契約內容管理預收款，並與國內金融單位合作，依場館實際提供的服務進行核銷與撥款，區分尚未履行與已完成履約的款項。搭配電子合約及交易、核銷紀錄，讓契約約定與履約情形有據可查，保障合作場館及消費者的權益。
如對履約保障機制或相關說法有疑問，歡迎透過新儀科技官方客服查證。我們樂意提供機制說明，協助釐清資訊。
感謝合作場館與消費者的信任與支持。
新儀科技