操作規則
不支援轉讓的情境
總部不可轉讓,分店才可轉讓。
每間店只能轉讓「由當店售出的方案」,不可轉讓他店售出的方案。
操作者無轉讓權限。
方案未啟用 / 啟用日在未來:請註銷原方案後,直接幫承接者儲值新方案。
訂閱制方案:請直接幫承接者儲值新方案。
方案已過期、已註銷、已轉讓。
接收者的帳號停權中、未完成手機驗證、請假中。
接收者不可以是轉讓者本人。
欠款未結清(有過往期數尚未付款、扣款失敗):請在扣款失敗的期數後方點擊補付款,結清方案的所有欠款即可轉讓。
轉讓流程
位置
會員管理 > 會員清單 > 通行紀錄 > 付款明細與發票
進入「付款明細與發票」頁面後,點選右方的「轉讓」。
點選「轉讓」後操作步驟如下:
一次付清方案
選擇接收者 > 轉讓完成
定期定額方案
選擇接收者 / 設定後續扣款時的發票開立方式 > 轉讓完成 > 幫接收者綁卡扣款 > 完成
如未綁卡則下期扣款將會扣款失敗。
可將綁卡連結傳給會員,或跟會員借手機掃描螢幕上的綁卡 QRcode,再交還給會員綁卡。
如您有啟用電子合約模組,可請接收會員感應 QRcode 或傳連結簽署合約。
合約顯示的方案效期及期數,起始日=轉讓當期的起始日、結束日=合約原結束日,剩餘期數為尚未扣款之期數。
如該方案有連帶贈送套票,將一併轉出
當期套票預約中尚未開始的課程將「全數取消預約」並將該期剩餘額度轉給接收者
已開始的課程「不會取消預約」、已使用的額度不會轉給接收者
轉讓完成後
後台
原擁有者轉出的方案
該方案狀態會顯示已轉讓,且可查看轉給誰。
該方案如果是定期定額方案,轉出後的扣款期數將顯示「終止扣款」。
轉出後方案立即失效不可使用。
轉出後,原方案過去付款的期數「不支援退款」。
承接者接收的方案
該方案的備註會顯示轉讓資訊
該方案如果是定期定額方案,付款明細將多出一筆轉讓紀錄,未扣款期數僅呈現原方案未付款的期數,原擁有者已付款的期數不會顯示。
接收後方案當下即生效可以使用。
承接者的備註顯示「來自轉讓者:」
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會員端
轉出者的方案會失效且標示「已轉讓」狀態,不顯示接收者是誰。
接收者的帳戶會出現方案,無特別提示。
轉出者的通行卡顯示如下:
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