會員請假期間可以進出場、預約課程嗎？
請假期間，後台、會員 APP 皆不可約課、進出場。
請假後，已預約課程將會自動取消預約，且退還票券額度。
如何幫會員請假？
位置
會員管理 > 會員清單 > 找到該會員，點擊右側的請假圖示
請假時可決定是否延長方案
有勾選：該票券種類會延長到期日、扣款日
未勾選：不會延長到期日、扣款日
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如何幫會員取消請假？
位置
會員管理 > 會員清單 > 找到該會員，點擊右側的請假圖示
若在請假區間中斷請假，請假日期將會調整成 請假起日 ～ 中斷請假前一天（昨天）
舉例：
會員原請假區間 12/01 - 12/10
於 12/05 操作中斷請假
實際請假區間會變成：12/01 - 12/04
單一會員請假
前往 會員管理 > 會員清單，點擊「請假圖示」。
全館會員批次請假
請至客服群組詢問。
如何查看會員的請假紀錄？
位置
報表管理 > 會員請假/停權紀錄 > 選擇單一會員，輸入會員資料，點擊右側的搜尋圖示
可確認到會員請假的目前狀態 / 請假起迄日 / 是否有暫延票券 / 操作人員 / 最後操作時間
是否能幫會員請過去的假？
系統不支援過去日期請假，建議可從今日開始為會員請假，再另外補儲值天數給會員。
如何延長學生的請假天數？
請先取消現有的請假，再操作二次請假
操作情境：
若會員原本請假為 7/1 - 7/10，並在7/6時告知希望延長請假日到7/20
操作日：7/6
步驟如下：
會員管理 > 會員清單 > 查詢會員
點選取消請假，取消後系統會將請假日調整為 7/1 - 7/5
再次點選請假，區間設定7/6 - 7/20
完成第二次請假區間7/6 - 7/20
提醒：
點選取消請假後，被展延的通行卡/課卡將會一起異動，但已取消的課程將不會恢復成預約狀態
取消請假將不會影響既有以過去的天數，取消請假後，系統將會記錄請假日期到取消請假操作日的前一天
再次請假請從操作當日開始請假
系統不支援補請假過去天數（情境：已請假7/1 - 7/10， 今日是7/6 想改成請假 6/15 - 7/10 >> 不支援）
請假注意事項
目前請假期限最長為三年
若有需要修改請假時間，還請場館後續自行於後台操作
請假期間已預約的課程將會一併取消，系統會自動為會員返還相對應的票券額度
系統執行請假後無法做復原
若後續場館自行中斷請假，已經請假的日期無法做取消
會員於請假期間將無法進行課程預約、進出場
執行請假時也會將會員『啟用中』的方案權益進行展延
分鐘計費目前無法展延