Sådan redigerer du dine kædeindstillinger

I denne artikel lærer du, hvordan du redigerer dine kædeindstillinger i kontrolpanelet. Her kan du administrere de overordnede indstillinger for hele din kæde, herunder branding, medlemsregler, bookingindstillinger, betalinger, kommunikation, integrationer og andre funktioner.

Ændringer, der foretages på denne side, gælder for hele kæden og kan påvirke alle tilknyttede centre.

Indstillingssiden er opdelt i flere sektioner. Du kan gennemgå og ændre de relevante indstillinger, før du gemmer dine ændringer nederst på siden.

Denne sektion bruges til at konfigurere, hvordan din kæde vises for medlemmer i appen, på bookingsider og andre steder i systemet.

Kædenavn
Indtast navnet på din kæde eller virksomhed.

CVR-nummer
Viser kædens registrerede CVR-/momsnummer. Feltet kan ikke redigeres her.

Abonnement
Viser kædens nuværende abonnementstype. Feltet kan ikke redigeres her.

Logo
Upload kædens logo.

Krav:

Primær og sekundær farve
Angiv de farver, der bruges til branding i appen og bookingoplevelsen.

Farver skal angives i hex-format, eksempelvis #FF5500.

Indtjekningsbesked
Tilføj en besked, som medlemmer ser ved indtjekning til hold.

App-links og offentlige links
Her kan du se og kopiere links til:

Nogle links er skrivebeskyttede og kan kun kopieres.

Her bestemmer du, hvilke oplysninger medlemmer skal udfylde ved oprettelse af konto.

Du kan aktivere krav om:

Hvis identitetsvalidering aktiveres, vises yderligere indstillinger for validering og aldersgrænser.

Her konfigurerer du regler for holdbooking.

Du kan indstille:

Du kan også aktivere begrænsninger for:

Her styrer du regler omkring indtjekning til hold.

Du kan aktivere:

Når en indstilling aktiveres, vises relevante tidsfelter.

Her opsætter du regler for afmelding og automatisk aflysning af hold.

Du kan aktivere:

I denne sektion kan du konfigurere gebyrer for medlemmer, der ikke overholder dine booking- og fremmøderegler. Gebyrerne kan bruges til at reducere udeblivelser og sikre, at holdpladser udnyttes bedst muligt.

Aktivér denne indstilling, hvis medlemmer skal opkræves et gebyr, når de checker ind efter det tidspunkt, du har defineret som rettidig indtjekning.

Gebyrbeløb for sen check-in
Angiv det beløb, der skal opkræves ved sen indtjekning.

Eksempel:
Hvis gebyret er sat til 25 DKK, vil medlemmer blive opkrævet 25 DKK, når de checker ind for sent til et hold.

Aktivér denne indstilling, hvis medlemmer skal opkræves et gebyr, når de har en booking, men ikke møder op til holdet.

Gebyrbeløb for udeblivelse
Angiv det beløb, der skal opkræves ved udeblivelse.

Eksempel:
Hvis gebyret er sat til 50 DKK, vil medlemmer blive opkrævet 50 DKK, når de ikke møder op til en booking uden at afmelde sig.

Aktivér denne indstilling, hvis medlemmer skal opkræves et gebyr, når de afmelder sig efter den gældende afmeldingsfrist.

Gebyrbeløb for sen afmelding
Angiv det beløb, der skal opkræves ved sen afmelding.

Eksempel:
Hvis gebyret er sat til 25 DKK, vil medlemmer blive opkrævet 25 DKK, når de afmelder sig efter afmeldingsfristen.

Aktivér denne indstilling, hvis medlemmer skal kunne betale gebyrer ved hjælp af klip fra deres aktive klippekort i stedet for en kontant betaling.

Når funktionen er aktiveret, vil systemet automatisk forsøge at trække det nødvendige antal klip fra medlemmets klippekort, når et gebyr udløses.

Gebyrer opkræves kun, når de tilhørende funktioner er aktiveret.

Regler for sen check-in og sen afmelding afhænger af de tidsgrænser, der er konfigureret under henholdsvis Indtjekning og fremmøde samt Afmeldingsregler.

Ændringer gælder for hele kæden og vil påvirke alle tilknyttede centre.Du kan også vælge, om bøder kan trækkes fra klippekort.
​

Her administrerer du økonomiske indstillinger.

Du kan konfigurere:

Du kan også aktivere:

Her bestemmer du, hvad medlemmer kan købe online.

Du kan aktivere køb af:

Her opsætter du kommunikationen med medlemmer.

Du kan konfigurere:

Du kan også aktivere:

Her aktiverer eller deaktiverer du funktioner i medlemsoplevelsen.

Du kan styre:

Her forbinder du kæden med eksterne systemer.

Eksempler:

Nogle integrationer kræver Premium- eller Platinum-abonnement.

Her kan du administrere integrationer til din hjemmeside.

Du kan:

Vigtigt:
En ny API-nøgle vises kun én gang. Kopiér den med det samme.

Når du er færdig med dine ændringer:

Systemet vil:

"Jeg kan ikke gemme ændringer"

Kontroller at alle påkrævede felter er udfyldt.

Typiske fejl er:

"Nogle integrationsfelter er låst"

Nogle integrationer kræver Premium- eller Platinum-abonnement.

"Mit logo blev ikke uploadet"

Kontroller:

"Jeg kan ikke finde mine e-mailskabeloner"

Du skal først oprette e-mailskabeloner under E-mailskabeloner i kontrolpanelet.

"Jeg fik en fejl efter gem"

Læs fejlbeskeden øverst på siden.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support med fejlmeddelelsen.