Spring videre til hovedindholdet

Lead-liste

Skrevet af Ronny Christensen
Opdateret for over 3 uger siden

Hvad denne skærm gør

Det er her, du ser alle dine leads samlet ét sted. Et lead er en person, der har vist interesse for dit center — måske deltog de i en prøvetime eller blev henvist af et eksisterende medlem — men endnu ikke har tilmeldt sig et fuldt medlemskab. Tænk på det som en liste over potentielle nye medlemmer, du gerne vil følge op på. Du kan filtrere leads efter deres status, søge efter specifikke personer og eksportere listen til et regneark.


Sådan kommer du hertil

  1. Åbn kontrolpanelet.

  2. Klik på Lead i menuen til venstre.

  3. Du er nu på skærmen Lead-liste.


Trin-for-trin guide

1. Forstå statusfanerne

Øverst i listen vil du se fire faner. Hver fane filtrerer leads efter deres aktuelle status:

Fane

Hvad den viser

Alle

Alle leads i systemet, uanset status. Tæller-badget viser det samlede antal.

Potentiel

Leads, der endnu ikke er konverteret eller markeret som tabt. Dette er standardvisningen, når du åbner siden.

Vundet

Leads, der med succes er konverteret til et betalende medlemskab.

Tabt

Leads, der ikke konverterede — de besluttede sig for ikke at melde sig ind.

  • Klik på en vilkårlig fane for at skifte visning.

  • Det farvede badge ved siden af hver faneetiket viser, hvor mange leads der er i den kategori.

2. Søg efter et lead

  • Brug Søg-tekstfeltet øverst i tabellen.

  • Skriv et navn eller nøgleord, og listen opdateres automatisk.

  • For at rydde din søgning, slet teksten i søgefeltet.

3. Læs tabellen

Hver række i tabellen repræsenterer ét lead. Her er, hvad hver kolonne betyder:

Kolonne

Hvad den viser

Navn

Leadets navn, profilbillede og e-mailadresse.

Henvisningsdato

Datoen, leadet først blev registreret i systemet.

Hold

Det hold, leadet deltog på (hvis nogen), datoen de deltog, og deres deltagelsesstatus (f.eks. Til tiden, Tilmeldt, På venteliste).

Henvist af

Det eksisterende medlem, der henviste dette lead (hvis relevant), inklusiv deres billede og e-mail.

Konverteret til

Navnet på det medlemskab, leadet tilmeldte sig, hvis de konverterede. Dette er tomt for potentielle eller tabte leads.

Status

En farvet chip, der viser Potentiel (gul), Vundet (grøn) eller Tabt (rød).

4. Sorter tabellen

  • Klik på en vilkårlig kolonneoverskrift for at sortere tabellen efter den kolonne.

  • Klik på den samme overskrift igen for at vende sorteringsretningen (stigende <-> faldende).

5. Vis et leads profil

  • Klik på tre-prik-menuen (⋮) på højre side af en vilkårlig række.

  • Vælg Vis fra dropdown’en.

  • Du vil blive omdirigeret til den persons medlemsprofil.

Alternativt kan du klikke direkte på en række for at navigere til medlemmets profil.

6. Eksporter leads til CSV

  • Klik på tre-prik-menuen (⋮) ved siden af søgefeltet (øverst til højre i værktøjslinjeområdet).

  • Vælg Eksporter.

  • En CSV-fil med navnet result.csv vil blive downloadet til din computer.

  • Eksporten respekterer dine aktuelle filtre — hvis du ser på “Vundne” leads, vil kun disse blive eksporteret.

7. Send en e-mail til leads

  • Klik på tre-prik-menuen (⋮) ved siden af søgefeltet.

  • Vælg Send mail til leads.

  • Du vil blive omdirigeret til nyhedsbrevets oprettelsesskærm, forudkonfigureret til at målrette leads.

8. Juster paginering og tæthed

  • I bunden af tabellen, brug pagineringskontrollerne til at:

    • Ændre antallet af rækker vist pr. side.

    • Navigere mellem sider med pileknapperne.

  • Slå Kompakt-tilstand til for at gøre rækker mere kompakte, så der passer flere leads på skærmen ad gangen.

9. Ryd filtre

  • Hvis du har foretaget en søgning eller ændret statusfanen fra standarden, vises en filteroversigtsbjælke over tabellen.

  • Klik på knappen Ryd (med papirkurvsikonet) for at nulstille alle filtre til deres standarder.


Hvad der sker bag kulisserne

Du åbner Lead-liste-siden
        |
        v
API-kald: GET /api/leads
  (med aktuel side, sidestørrelse, sortering, statusfilter og søgning)
        |
        v
Serveren returnerer listen over leads + samlet antal + statistik (i headere)
        |
        v
Tabellen viser leads
Statistik opdaterer fanetæller-badges (Alle, Potentiel, Vundet, Tabt)
        |
        v
(Når du ændrer et filter, sortering eller side)
Det samme API-kald udføres igen med opdaterede parametre
        |
        v
Tabel og antal opdateres automatisk

Når du eksporterer:

Du klikker "Eksporter"
        |
        v
API-kald: GET /api/leads
  (med Accept: text/csv header, samme filtre, maks sidestørrelse)
        |
        v
Serveren returnerer CSV-data
        |
        v
Browseren downloader filen som "result.csv"


Fejlfinding

“Jeg kan ikke se nogen leads i listen”

  • Tjek hvilken statusfane der er valgt. Hvis du er på “Vundet”, men alle dine leads stadig er potentielle, vil listen se tom ud.

  • Klik på fanen Alle for at se alle leads uanset status.

  • Sørg for, at du har det korrekte center/lokation valgt i kontrolpanelets overskrift. Leads filtreres efter det aktuelt valgte center.

“Min søgning returnerer ingen resultater”

  • Dobbelttjek din stavning. Søgningen matcher mod leadnavne.

  • Ryd søgefeltet og prøv igen med færre tegn.

  • Sørg for, at du er på fanen Alle — hvis du er på “Vundet” og søger efter et potentielt lead, vil det ikke vises.

“Eksportfilen er tom eller mangler data”

  • Eksporten bruger de samme filtre som den aktuelle visning. Hvis du har et statusfilter eller en søgning aktiv, vil kun matchende leads blive eksporteret.

  • Skift til fanen Alle og ryd søgefeltet, før du eksporterer, hvis du vil have alle leads.

  • Hvis filen stadig er tom, har du muligvis endnu ingen leads i systemet.

“Jeg klikkede på et lead, men endte på den forkerte side”

  • Når du klikker på en lead-række eller vælger Vis fra menuen, føres du til medlemmets profilside, ikke en separat leaddetaljeside.

  • Leads er forbundet til medlemskonti. Profilsiden er, hvor du kan se alle deres oplysninger, medlemskaber og historik.

“Tæller-badges på fanerne stemmer ikke overens med, hvad jeg forventer”

  • Tallene kommer fra serveren, hver gang listen indlæses. De afspejler totalen på tværs af alle sider, ikke kun den aktuelle side.

  • Hvis et andet teammedlem for nylig opdaterede et leads status (for eksempel konverterede et potentielt lead til “Vundet”), genindlæs siden for at se de nyeste tal.

“Jeg kan ikke finde muligheden Eksporter eller Send mail”

  • Disse muligheder er skjult bag tre-prik-menu-ikonet (⋮) ved siden af søgefeltet i værktøjslinjeområdet.

  • Klik på det ikon for at afsløre dropdown’en med Eksporter og Send mail til leads.

“Tabellen indlæser langsomt”

  • Hvis du har et meget stort antal leads, prøv at reducere rækker pr. side ved hjælp af pagineringskontrollerne i bunden.

  • Anvend et statusfilter (f.eks. vis kun “Potentiel”) for at reducere mængden af data, der indlæses.

  • Tjek din internetforbindelse — data hentes fra serveren, hver gang du ændrer filtre eller sider.

“Jeg vil slette et lead, men der er ingen sletteknap”

  • Lead-liste-skærmen er skrivebeskyttet. Du kan ikke slette individuelle leads fra denne visning.

  • Leads spores automatisk af systemet baseret på holddeltagelse og henvisninger.

  • Hvis du har brug for at fjerne en person helt, gå til deres medlemsprofil og administrer deres konto derfra.

Besvarede dette dit spørgsmål?