Vigtigt
Hvis bøden ikke er trukket endnu, kan den fjernes direkte
Hvis bøden allerede er faktureret og trukket, skal den refunderes
1. Bøde som ikke er trukket endnu
Hvis bøden stadig er aktiv og ikke er blevet betalt, kan den fjernes direkte fra medlemmet.
Sådan gør du:
Gå til medlemmets profil
Åbn fanen “Fakturering”
Gå til sektionen “Bøder”
I denne sektion kan du se:
Tidspunkt for bøden
Årsag til bøden
Om bøden er blevet trukket
Find den relevante bøde
Klik på de tre prikker (⋮) ud for bøden
Vælg fjern/slet bøde
2. Bøde der allerede er trukket
Hvis bøden allerede er blevet faktureret og betalt, kan den ikke slettes.
I stedet skal du refundere den via fakturaen.
Sådan gør du:
Find fakturaen på medlemmet
Klik ind på fakturaen
Find den relevante bøde på fakturalinjerne
Klik på de tre prikker (⋮) ud for bøden
Vælg “Refundér”
Dette vil tilbageføre beløbet til medlemmet.
Resultat
Ikke-trukne bøder kan fjernes direkte
Trukne bøder skal refunderes via faktura
Medlemmets økonomi opdateres automatisk afhængigt af handlingen
Tip
Tjek altid bødens status før du foretager ændringer for at sikre, at du bruger den korrekte metode.