Spring videre til hovedindholdet

Eksportknappen ser ikke ud til at gøre noget

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Eksportknappen reagerer ikke, eller der sker ingenting, når du klikker på den.

Mulig årsag

Eksporten downloader en CSV-fil til din browsers downloadmappe. En pop-up-blokering kan forhindre downloaden. Hvis der ikke er nogen medlemmer der matcher dine aktuelle filtre, kan den eksporterede fil være tom.

Løsning

  1. Kontrollér din browsers downloadmappe — filen hedder result.csv.

  2. Hvis du har en pop-up-blokering aktiveret, tillad pop-ups for denne side og prøv igen.

  3. Kontrollér at der er medlemmer der matcher dine aktuelle filtre.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Hvilken browser du bruger.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?