Spring videre til hovedindholdet

Den aktuelle pris er forskellig fra basisprisen, og jeg ved ikke hvorfor

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Den aktuelle pris viser et andet beløb end basisprisen.

Mulig årsag

En eller flere prisreguleringer er blevet anvendt på denne pris. Den aktuelle pris afspejler den seneste regulering, der er i kraft.

Løsning

  1. Rul ned til sektionen Reguleringer under priskortet.

  2. Gennemgå de viste reguleringer — de viser det justerede beløb og datoen, reguleringen trådte i kraft.

  3. Den aktuelle pris er resultatet af den seneste aktive regulering.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Basisprisen og den aktuelle pris du ser.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?