Spring videre til hovedindholdet

Jeg slettede ved et uheld en fil i Dokumenthub

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Du bekræftede sletningen af en fil i Jeg slettede ved et uheld en fil i Dokumenthub og vil nu gerne fortryde.

Mulig årsag

Sletning er permanent — der er ingen fortrydsfunktion i systemet. Bekræftelsesdialogen kræver en bevidst handling, men fejl kan ske.

Løsning

  1. Kontakt din administrator for at høre, om filen kan gendannes fra en backup på serveren.

  2. Fremover: Læs bekræftelsesdialogen omhyggeligt, inden du klikker på den røde Slet-knap.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Filnavnet på det slettede dokument.

  • Hvornår det blev slettet.

Besvarede dette dit spørgsmål?