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Solución de problemas: ¿tiene problemas con su cerradura?

Ronny Christensen avatar
Escrito por Ronny Christensen
Actualizado esta semana

Si tienes problemas para desbloquear, sigue estos pasos para encontrar el error:

⃣ 1️Comprueba si es el Tablero de Reservas o Danalock el que está fallando:

🔹 Apaga el Bluetooth en tu teléfono
🔹 Abre la aplicación Danalock como administrador
🔹 Intente desbloquear la puerta a través de Danabridge

Si la puerta no se desbloquea, no se debe al Tablero de Reservas:

Comprueba tu conexión
✔ a Internet Revisa tu indicador luminoso Danabridge (debe estar en verde fijo)
Reinicia tu router o Danabridge

💬 Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte de Danalock:
📧 danalocksupport@saltosystems.com

⃣ 2️¿Se puede desbloquear a través de Danabridge pero no a través del tablón de reservas?

📌 Póngase en contacto con nosotros directamente, ¡le ayudaremos!

¿Todavía necesitas ayuda? ¡Estamos listos para ayudarte! 😊

¿Ha quedado contestada tu pregunta?