Si vous avez des difficultés à déverrouiller, suivez ces étapes pour identifier le problème :
1️⃣ Vérifiez si le problème vient de Booking Board ou de Danalock :
🔹 Désactivez le Bluetooth sur votre téléphone
🔹 Ouvrez l’application Danalock en tant qu’administrateur
🔹 Essayez de déverrouiller la porte via Danabridge
❌ Si la porte ne se déverrouille pas, le problème ne vient pas de Booking Board :
✔ Vérifiez votre connexion Internet
✔ Vérifiez l’indicateur lumineux de Danabridge (il doit être vert en continu)
✔ Redémarrez votre routeur ou Danabridge
💬 Si le problème persiste, contactez le support Danalock :
📧 danalocksupport@saltosystems.com
2️⃣ Pouvez-vous déverrouiller via Danabridge, mais pas via Booking Board ?
📌 Contactez-nous directement – nous vous aiderons !
Besoin d’aide supplémentaire ? Nous sommes là pour vous aider ! 😊