Naar de hoofdinhoud

Insights gebruiken - lidmaatschappen

Ronny Christensen avatar
Geschreven door Ronny Christensen
Deze week bijgewerkt

De Insights-module geeft u een overzicht van de belangrijkste statistieken en analyses met betrekking tot lidmaatschappen en hun activiteiten. Volg deze handleiding om door de gegevens te navigeren en deze te begrijpen.

Navigeer naar inzichten

  1. Ga naar Dashboard.

  2. Zoek de sectie Inzichten in het menu.

  3. klik op Lidmaatschappen

  4. Selecteer de gewenste periode door een Van-datum en een Tot-datum in te voeren (bijvoorbeeld 01-01-2024 tot 31-12-2024).

  5. Pas het weergave-interval aan, bijvoorbeeld 7 dagen, om zich te concentreren op specifieke tijdsbestekken. .--- minimale duur van het lidmaatschap voordat het wordt opgenomen

Inzichten en statistieken

1. Soorten lidmaatschap

Krijg een overzicht van de verschillende soorten lidmaatschappen en hoe ze worden verdeeld.

2. Actieve leden

  • Geeft het aantal actieve leden per maand weer.

  • hoogte- en dieptepunten worden gemarkeerd als leden ten minste één actief lidmaatschap hebben.

3. Actieve lidmaatschappen

  • Geeft het aantal actieve lidmaatschappen per maand weer.

  • De hoogte- en dieptepunten van de activiteit worden gemarkeerd.

4. Lidmaatschap tijd

  • Geeft de lidmaatschapstijd weer die wordt berekend als het aantal maanden tussen de begin- en einddatum van het lidmaatschap.

5. Duur van de opdracht

  • Geeft de duur van de ledenbetrokkenheid per maand weer.

  • Inclusief een voortschrijdend gemiddelde over 6 maanden om fluctuaties af te vlakken.

6. Opzeggingspercentage

  • Geeft het opzeggingspercentage weer als een percentage per maand, wat het aantal leden aangeeft dat vertrekt.

  • mediaan en gemiddelde churn rates voor de gehele periode worden ook weergegeven.

7. Veroudering

  • Weergave van de leeftijdsverdeling van de leden binnen de geselecteerde periode.

8. Verdeling tussen mannen en vrouwen

  • Geeft aan hoe de geslachten tijdens de periode over de leden zijn verdeeld.

Lidmaatschapsgerelateerde distributies

Om een dieper inzicht te krijgen in het gedrag van leden, kun je verschillende verdelingen analyseren:

  • Lidmaatschapsverdeling: De verdeling van verschillende lidmaatschapstypes.

  • Verdeling lidmaatschapskosten: Statistieken over verschillende lidmaatschapskostenniveaus.

  • Campagnedistributie: Overzicht van hoe leden zijn verdeeld over campagnes.

  • Verdeling van vouchers: Verdeling van verkochte vouchers.

  • Personal training: Statistieken over het gebruik van personal training.

  • Drop-in: Drop-in ledenstatistieken.

Als de gegevens niet worden weergegeven

Als er geen gegevens beschikbaar zijn voor de geselecteerde periode, kan dit de volgende oorzaken hebben:

  1. Er zijn geen lidmaatschappen geregistreerd tijdens de geselecteerde periode.

  2. Onjuiste filtering of periodeduur.

Controleer de instellingen en probeer het langer of pas de filters aan.

Heeft u nog vragen?

Als u vragen heeft over de Insights-module of het gebruik ervan, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Was dit een antwoord op uw vraag?