Naar de hoofdinhoud

Krijgen bezoekers automatisch hun geld terug als ik een evenement annuleer?

Ronny Christensen avatar
Geschreven door Ronny Christensen
Deze week bijgewerkt

Nee - wanneer je een evenement annuleert, vindt er geen automatische terugbetaling plaats voor deelnemers. Dit is een bewuste veiligheidsmaatregel.

Het werkt als volgt:


✔ Bij het annuleren van een evenement moeten terugbetalingen handmatig worden afgehandeld Bij
het verwijderen van een registratie krijgt de deelnemer automatisch het bedrag teruggestort

Hier is hoe:

  1. Als je het hele evenement hebt geannuleerd, moet je de registranten handmatig terugbetalen

  2. Ga naar de deelnemerslijst en verwijder de inschrijvingen één voor één – dan wordt het bedrag automatisch teruggestort


Nog steeds hulp nodig?
Wij staan klaar om u te helpen! 😊

Was dit een antwoord op uw vraag?