Hoppa till huvudinnehåll

Så här beräknar du medlemskapets livslängd

Ronny Christensen avatar
Skrivet av Ronny Christensen
Uppdaterad denna vecka

📌 Metod: MemberLifetime

Den här artikeln förklarar hur vi beräknar hur länge en medlem har haft ett medlemskap i genomsnitt.

Hur beräknas livslängden?

  1. Hämtar medlemsdata

    • Vi hittar alla medlemmar som har haft ett aktivt medlemskap under perioden.

  2. Kombinerar medlemskapsperioder

    • Om en medlem har haft flera medlemskap slås perioderna samman för att hitta den totala aktiva tiden.

  3. Beräknar livstid per segment

    • Vi kan se livslängden uppdelad efter:

      • Kön (män, kvinnor, ej specificerat)

      • Åldersgrupper (uppdelade i intervaller)

  4. Beräknar genomsnitt och median

    • Average: Den totala genomsnittliga livslängden per medlem.

    • Median: Det mellersta värdet av alla medlemmars aktiva perioder.


Räkneexempel

Låt oss säga att vi vill beräkna den genomsnittliga livslängden för medlemmar mellan januari och mars.

Medlems-ID

Startdatum

Slutdatum

Total medlemskapslängd

101

1 januari

5 mars

63 dagar

102

10 februari

15 april

64 dagar

103

1 mars

30 mars

30 dagar

104

20 mars

25 mars

5 dagar (räknas inte)

  1. Vi summerar de giltiga medlemskapslängderna:

    63+64+30=157 dagar63 + 64 + 30 = 157 \text{ dagar}63+64+30=157 dagar

  2. Vi delar summan med antalet medlemmar:

    1573=52.33 dagar (genomsnitt)\frac{157}{3} = 52.33 \text{ dagar (genomsnitt)}3157=52.33 dagar (genomsnitt)

  3. Medianvärdet är 63 dagar (mittpunkten för de sorterade värdena).


Varför är detta viktigt?

Medlemskapets livslängd är en avgörande indikator på att behålla medlemmar. Kortare livslängd kan tyda på att kunderna inte är nöjda eller snabbt säger upp sina medlemskap.

💡 Resultat: En graf som visar den genomsnittliga livslängden för medlemskap efter kön och ålder.

Har du några frågor? Kontakta oss via intercom-chatten! 😊

Fick du svar på din fråga?