Para Android/iOS:
Abra o Perfil no aplicativo.
Toque em “Configurações do perfil”.
Copie “Seu ID de usuário”.
Por que seu ID de usuário é essencial
Ter o ID de usuário é crucial para que o suporte possa ajudar efetivamente com os problemas. Ele nos permite:
Verificar compras: ver quais itens ou assinaturas você comprou.
Conceder moedas: o suporte pode adicionar moedas diretamente à sua conta, se necessário.
Ver eventos do aplicativo: verificar o histórico de atividades, o que ajuda a identificar ações como:
Se e quando as moedas foram recebidas,
Se as compras foram concluídas com sucesso,
Visualizações de anúncios,
Episódios desbloqueados,
E muito mais.
Sem sua ID de usuário, o suporte pode ser limitado na assistência que pode fornecer.